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Vitre cassée : comment réagir & qui contacter pour la réparer ?

Mis à jour le 18/11/2024
Dans cet article :

    Image Prix pour une réparation complète de fenêtre


    Un bruit de verre important vient de retentir chez vous. Catastrophe, la vitre d’une fenêtre vient d’être malencontreusement brisée. Que faire et qui contacter pour la réparer ? Appelez votre assurance, posez une protection provisoire et demandez l’aide d’un professionnel vitrier ou menuisier sans tarder. Voici nos 3 conseils pour bien réagir si vous avez une vitre cassée chez vous !

    Les 3 bons réflexes à avoir en cas de bris de glace

    Un accident est vite arrivé et une vitre qui se brise aussi... Sur le moment, difficile de savoir comme réagir. Mais avant de chercher un coupable, il vaut mieux avoir les bons réflexes !

    1. Vérifiez si vous êtes couvert par votre assurance habitation

    Selon les modalités de votre contrat d’assurance habitation, il est possible que vous soyez couvert contre le bris de glace. Que ce soit un miroir de salle de bains, la vitre de l'insert, la marquise ou la porte-fenêtre du salon par exemple, un accident lié à un sinistre intempéries ou une effraction, sera indemnisé par votre garantie bris de glace. De même pour les accidents domestiques, par exemple, si la vitre s’est brisée, car les enfants jouaient au ballon dans le jardin, il vaut mieux quand même appeler votre assureur pour connaître les spécificités de votre contrat.

    vitre brisée assurances

    👉 
    À noter :
    Les assurances multirisque habitation (MRH) proposent une garantie bris de glace mais attention elle n'est pas systématiquement comprise, notamment dans les formules de base. Par ailleurs, des éléments spécifiques, comme les vitres de four, les plaques de cuissons, l'abri de piscine ou encore les serres, doivent faire l'objet d'une extension de garantie.

    2. Utilisez du papier polyane comme solution provisoire

    Une vitre cassée laisse pénétrer la chaleur et le froid dans la maison selon la saison. C’est aussi le risque d’être cambriolé si vous vous absentez. C’est pourquoi il ne faut pas attendre pour la réparer. Mais d’ici là, vous pouvez opter pour une solution temporaire afin de conserver un minimum d’isolation et de ne pas voir votre facture d'électricité exploser à cause du chauffage ou de la climatisation. 

    1. Munissez-vous de papier polyane disponible en magasin de bricolage ou de sacs-poubelle noirs,
       
    2. Retirez les débris du cadre de fenêtre avec des gants et un marteau,
       
    3. Scotchez délicatement un cadre en papier polyane avec une marge de 5 centimètres à la place du vitrage.

    3. Contactez un professionnel au plus vite !

    À moins d’être du métier, changer une vitre n’est pas une mince affaire et ne s’improvise pas. Contactez un professionnel pour remplacer le vitrage cassé au plus vite. Il saura choisir un élément parfaitement adapté au cadre de la fenêtre et réaliser une pose parfaite et sécurisée.

    Une vitre cassée, c'est bien plus qu'une simple gêne visuelle. C'est la sécurité de votre maison, la chaleur de votre foyer, et la tranquillité de votre esprit qui sont en jeu. Faites appel à un artisan de confiance pour restaurer votre confort et protéger ce qui compte le plus.

    L'expertise de Marc, vitrier dans le 13 :
    « Une vitre cassée peut sembler facile à remplacer, mais attention à ne pas sous-estimer un point crucial : l’épaisseur et le type de vitrage. Une fois, à Marseille, un client a voulu remplacer lui-même une vitre simple cassée dans une verrière. Il a opté pour un verre classique de même épaisseur acheté en grande surface. Le problème ? Il n’avait pas vérifié que le verre d’origine était feuilleté pour la sécurité. Résultat : à la première tension sur le cadre, le nouveau verre a éclaté en morceaux tranchants. Faire appel à un vitrier, c’est s’assurer que le verre est non seulement coupé sur mesure, mais aussi adapté à son usage : trempé, feuilleté ou double vitrage, selon les besoins. Et surtout, il garantit une pose sans contrainte sur la structure, évitant des fissures ultérieures dues à des erreurs de calage ou de dilatation. »

    Simplifiez-vous la tâche en passant par Habitatpresto pour votre recherche d'artisan. C'est efficace, rapide et sans engagement !


    💡
    Bon à savoir :
    Attention, les débris de vitre cassée ne doivent pas être jetés dans les bennes à verre classiques, qui sont destinées uniquement aux emballages en verre (bouteilles, bocaux, etc.) et encore moins dans votre poubelle d'ordures ménagères. Pour recycler vos vitres et débris de vitre, rendez-vous en déchetterie ou contactez un service spécialisé dans le recyclage du verre plat. Ce verre pourra être réutilisé pour fabriquer de nouveaux produits, réduisant ainsi votre empreinte écologique. Un geste simple et responsable !

    Comment faire marcher son assurance pour une vitre cassée ?

    Pour faire fonctionner votre assurance en cas de vitre de maison cassée, suivez ces étapes :

    1. Déclaration du sinistre : Informez votre assureur de la fenêtre cassée dans les 5 jours ouvrés suivant le dommage. Vous pouvez le faire par téléphone, en ligne, ou par courrier recommandé.
    2. Fourniture de preuves : Rassemblez et transmettez à votre assureur toutes les preuves du dommage. Cela peut inclure des photos de la vitre cassée, des témoignages de voisins ou de témoins, ainsi que des éventuels rapports de police en cas de vandalisme.
    3. Devis de réparation : Faites établir un devis de réparation par un professionnel. Ce document sera nécessaire pour évaluer le coût de la réparation ou de remplacement et permettre à l'assureur de calculer l'indemnisation.
    4. Vérification de la couverture : Consultez votre contrat d'assurance multirisques habitation pour vérifier que le bris de glace est bien couvert. La plupart des contrats incluent cette garantie, mais il est important de vérifier les conditions et les exclusions éventuelles.
    5. Franchise et indemnisation : Prenez en compte la franchise applicable à votre contrat. La franchise est la part des frais qui reste à votre charge. L'assureur vous indemnisera du montant des réparations à hauteur du plafond d'indemnisation défini moins cette franchise.

    En suivant ces étapes, vous pourrez obtenir une prise en charge rapide et efficace des frais de réparation de votre vitre cassée selon ce que prévoit votre contrat.

    Obtenez rapidement plusieurs devis pour comparer et choisir la meilleure offre avant de la transmettre à votre assureur !

    Qui appeler pour une fenêtre cassée ? Le vitrier ou le menuisier ?

    Il peut être difficile de savoir qui appeler pour la réparer ou la remplacer. En fonction des dommages, différents professionnels peuvent intervenir. Voici un guide pour vous aider à choisir le bon métier pour votre situation.

    Le vitrier

    Le vitrier est le spécialiste des vitrages. Il est le professionnel le plus qualifié pour intervenir en cas de fenêtre cassée. Voici ce qu'il peut faire :

    • Remplacement de vitre : Le vitrier peut remplacer rapidement une vitre cassée, qu'il s'agisse de verre simple, double ou même triple vitrage. Il mesure la fenêtre, coupe le verre à la bonne dimension et l'installe avec les matériaux de scellement appropriés.
    • Réparation temporaire : Si le remplacement immédiat n'est pas possible, le vitrier peut effectuer des réparations temporaires pour sécuriser la zone. Cela inclut le nettoyage des éclats de verre et la pose de panneaux provisoires.

    Le menuisier

    Le menuisier est le professionnel à contacter si le cadre de la fenêtre a également été endommagé. Ses compétences comprennent :

    • Réparation du châssis : Si le cadre en bois ou en PVC de la fenêtre est abîmé, le menuisier peut le réparer ou le remplacer. Une intervention sur le châssis est souvent nécessaire avant que le vitrier ne puisse poser une nouvelle vitre.
    • Pose de fenêtre complète : Le menuisier peut également commander et poser une nouvelle fenêtre complète, comprenant à la fois le châssis et le vitrage, garantissant une installation parfaitement intégrée et fonctionnelle.
    Habitatpresto vous met en relation avec des artisans compétents et adaptés à votre situation. Remplissez simplement notre court formulaire et nous nous chargeons de vous faire recontacter !

    🚨 Habitatpresto : la solution idéale même pour les urgences

    Quand une vitre se casse, l'urgence est immédiate. Vous devez non seulement sécuriser votre maison, mais aussi éviter les pertes de chaleur ou les risques d'effraction. L’idée de chercher un artisan en ligne pourrait sembler risquée ou compliquée, surtout en cas d'urgence. Pourtant, avec Habitatpresto, trouver rapidement le bon professionnel n’a jamais été aussi simple et sûr.

    Une mise en relation rapide et efficace

    Les situations urgentes, comme une vitre cassée, ne laissent pas de place à l’hésitation. Grâce à Habitatpresto, vous êtes mis en relation avec des artisans qualifiés en un temps record.

    Des artisans sélectionnés et évalués

    On pourrait penser que passer par une plateforme implique un manque de contrôle ou de confiance. Au contraire, Habitatpresto ne travaille qu'avec des artisans sélectionnés pour leurs compétences et leur sérieux. De plus, vous pouvez consulter les avis des clients précédents, un gage de transparence qui vous permet de choisir en toute sérénité.

    Un service qui respecte votre budget

    Une autre inquiétude commune est liée aux tarifs pratiqués en cas d'urgence. Sur Habitatpresto, non seulement vous obtenez plusieurs devis gratuitement, mais vous pouvez aussi comparer les prix sans engagement.

    Simplicité et praticité

    Dans une situation urgente, on a souvent l’impression qu’aller directement vers un artisan semble plus rapide. Pourtant, Habitatpresto offre une solution simple : tout est centralisé. Vous gagnez du temps en évitant les recherches, les appels et les négociations, tout en gardant le contrôle sur votre choix.

    Qualité garantie même dans l'urgence

    Enfin, ce n’est pas parce que la situation est urgente que la qualité doit être négligée. Habitatpresto s’assure que les artisans référencés sont spécialisés dans les travaux spécifiques comme le remplacement de vitrage

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    reparation fenêtre
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    « Nous avions fait appel à une autre entreprise qui nous avait dit qu'il fallait changer porte et fenêtre. Cependant, Ludovic a tout réparé d'une main de maître. Le coût de l'intervention n'a donc pas été le même. Ludovic est honnête et consciencieux. Merci à lui. »

    - Jacky, passé par Habitatpresto pour trouver son artisan


    Avis de client issu du profil Habitatpresto sur Trustpilot

    Témoignage de Lisa : le coup classique du ballon

    Lisa M. a partagé sa mésaventure avec la rédaction d'Habitatpresto :

    "Un dimanche après-midi, mes enfants jouaient dans le jardin, et coup classique, leur ballon a percuté la baie vitrée du salon. La vitre ne s’est pas cassée, mais elle s’est fissurée de partout autour du point d’impact. Je n’avais jamais eu ce genre de problème avant et je ne savais même pas à quel professionnel m’adresser.

    Premier réflexe, j’ai contacté mon assurance pour vérifier si le bris de glace était couvert. Heureusement, c'était bien le cas, donc une partie des frais allait être prise en charge. Ensuite, pour éviter de perdre du temps, j’ai utilisé Habitatpresto, que je connaissais déjà. En quelques minutes, j’ai décrit la situation et j’ai rapidement été recontacté par 2 artisans locaux. L'un d’eux est intervenu dès le lendemain pour constaté les dégâts. Je pensais qu'il prendrait les mesures pour passer commande de la nouvelle vitre mais comme j'ai une baie vitrée somme toute classique, il avait ce qu'il faut en stock et a pu la changer dans l'après-midi.

    Je dois dire que j'étais vraiment soulagée de voir que tout a été réglé aussi rapidement. En moins de 48 heures, la baie vitrée était remplacée."

    Quel est le prix moyen des réparations ?

    Le coût des réparations d'une fenêtre cassée peut varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment le type de vitre, l'ampleur des dommages et le professionnel engagé. Voici une estimation des prix moyens pour différentes réparations :

    Type de réparation
    Prix moyen 
    Remplacement de simple vitrage
    150 à 300 €
    Remplacement de double vitrage
    300 à 500 €
    Remplacement du châssis
    150 à 350
    Pose de fenêtre complète double vitrage
    500 à 900 €
    Réparations temporaires
    30 à 50 €


    Comment une intervention rapide peut vous éviter des soucis ?

    Lorsqu'une vitre se casse, il est essentiel de ne pas attendre avant de faire intervenir un professionnel. Voici pourquoi agir rapidement est crucial :

    En sécurisant votre domicile 

    Une vitre brisée, même partiellement, laisse votre maison vulnérable. Les fenêtres sont l’un des points d’accès privilégiés par les cambrioleurs. Si la vitre est fissurée ou endommagée, il est facile de forcer l'entrée. Plus longtemps vous attendez, plus votre domicile est exposé aux risques d'effraction. Une réparation rapide permet de sécuriser votre logement et de restaurer la tranquillité.

    En évitant des dommages supplémentaires 

    Si la vitre n’est pas remplacée rapidement, cela peut entraîner des dégâts supplémentaires. Les conditions météorologiques comme la pluie, le vent ou même l’humidité peuvent endommager l’intérieur de votre maison (meubles, planchers, murs). De plus, une fissure peut s’étendre, aggravant l’état de la vitre et rendant la réparation plus complexe et coûteuse.

    En maintenant une bonne isolation thermique 

    Une vitre cassée compromet l’isolation de votre habitation. L’air extérieur s’infiltre facilement, augmentant vos dépenses de chauffage en hiver ou de climatisation en été. Une intervention rapide permet de rétablir l’étanchéité thermique de votre maison et d’éviter une facture d’énergie qui s’envole.

    En réduisant les nuisances sonores 

    Lorsque votre vitre est endommagée, elle ne joue plus son rôle d'isolant acoustique. Les bruits extérieurs, comme la circulation ou les passants, peuvent devenir plus envahissants. Une réparation rapide garantit que vous retrouverez votre confort sonore sans attendre.

    En prévenant les accidents domestiques

    Si la vitre est fissurée ou partiellement brisée, les éclats de verre restants représentent un danger. Une chute, un faux mouvement, ou même un coup de vent peuvent provoquer des blessures graves. Faire intervenir un professionnel sans délai permet d’éviter tout risque pour votre famille ou vos animaux domestiques.

    En maintenant l’esthétique de votre maison 

    Une vitre cassée ou fissurée dégrade immédiatement l’apparence de votre maison, que ce soit de l’extérieur ou de l’intérieur. Un remplacement rapide permet de restaurer l’esthétique de votre habitation et d'éviter qu’elle ne semble négligée.

    En simplifiant les démarches avec l’assurance

    En cas de bris de glace, de nombreuses assurances habitation couvrent les réparations, mais il faut agir rapidement. Déclarer le sinistre dans les délais et procéder à la réparation permet d’éviter de voir la prise en charge annulée ou diminuée. Plus vous tardez, plus la situation peut devenir complexe à gérer avec votre assureur.

    Vitre cassée ou brisée : quelles sont les causes ?

    Choc thermique sur un vitrage

    Savez-vous que votre vitre peut se briser sous l'effet d'un choc thermique ? C'est ce qu'on appelle le bris thermique, et bien qu'il soit maintenant plutôt rare, il peut tout de même vous surprendre. Le bris thermique est provoqué par une différence importante de température entre deux zones d'un même vitrage. Le verre étant un matériau qui réagit aux températures, il se dilate s'il est soumis à la chaleur, et se rétracte s'il est soumis au froid. Lorsque ces deux contraintes se rencontrent, elles forment alors une ou plusieurs fissures ondulées.

    Pour prévenir le bris thermique sur votre vitre, le mieux est encore d'éviter qu'il soit directement exposé à une source de chaleur comme un chauffage soufflant. De même, limiter les zones d'ombrage provoquées par un volet à moitié baissé ou du mobilier. Enfin, privilégiez les verres résistants aux chocs thermiques comme le verre trempé.

    Vandalisme et cambriolage

    Vos fenêtres peuvent aussi faire l'objet d'actes de vandalisme et de tentatives de cambriolage. Votre bris de glace sera alors caractérisé par des jets de projectiles et des coups portés à l'aide d'outils. Dans ce cas, vous devrez contacter la police avant toute chose puis prendre des photos.

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    Bon à savoir :
    Saviez-vous que les fenêtres représentent le second accès le plus utilisé par les cambrioleurs, juste après la porte d'entrée ? En effet, d'après l'Insee, environ 23 % des cambriolages commencent par une fenêtre. C’est pourquoi renforcer vos vitrages est une priorité. Saint Gobain Glass précise que les vitrages feuilletés retardateurs d'effraction peuvent résister entre 6 et 15 minutes à une tentative d'intrusion, tandis que les vitrages classiques cèdent en 30 secondes seulement.

    Intempéries et causes accidentelles

    Les vitres, notamment celles qui donnent sur l'extérieur, sont soumises aux aléas climatiques : le vent, la grêle, le gel... qui peuvent provoquer de gros dégâts. Les meilleurs moyens de les prévenir est d'équiper vos fenêtres de triple vitrage et de volets.

    Les causes accidentelles peuvent être très diverses : jet de ballon, chute d'objet... il est donc très difficile de les éviter, même si la qualité du verre et le triple vitrage peuvent largement limiter les dégâts.

    Vous souhaitez mettre des vitrages de qualité supérieure pour limiter le risque de bris de glace ? Décrivez-nous votre projet et recevez jusqu'à 5 devis !

    Par quel vitrage remplacer une vitre cassée ?

    Lorsque vous faites intervenir un professionnel pour remplacer une vitre cassée, il est fréquent qu’il vous propose des options de vitrage de qualité supérieure. Cela permet non seulement de résoudre le problème immédiat, mais aussi d’améliorer la sécurité, l'isolation ou le confort de votre maison. Voici les différents types de vitrages que le professionnel pourrait vous proposer en fonction de la situation :

    🏠 Le double vitrage : le choix le plus courant 

    Pour remplacer une vitre cassée, le double vitrage est souvent la première option proposée. Il offre une bonne isolation thermique et phonique tout en étant relativement abordable. Ce type de vitrage est idéal si vous cherchez à améliorer l’efficacité énergétique de votre maison et réduire vos factures de chauffage. Il est parfait pour les habitations situées dans des environnements modérément bruyants ou avec des températures variant fortement entre les saisons.

    • Situation idéale : Si vous souhaitez renforcer l’isolation thermique de votre maison ou si vous habitez dans un quartier calme sans trop de nuisances sonores.
    • Prix moyen : 100 à 200 € par m², pose incluse.

    🔒 Le vitrage feuilleté : pour plus de sécurité 

    Le vitrage feuilleté est souvent proposé lorsque la vitre brisée appartient à une porte-fenêtre ou à une fenêtre exposée aux tentatives d’effraction. Ce vitrage, renforcé par des films plastiques entre les couches de verre, reste en place même après un impact, réduisant les risques de blessure et offrant une meilleure sécurité. Il est aussi utilisé pour les fenêtres basses, susceptibles d’être touchées par des accidents domestiques ou des cambriolages.

    • Situation idéale : Si vous habitez dans un quartier à risque ou si vous souhaitez protéger des fenêtres basses contre les accidents.
    • Prix moyen : 180 à 280 € par m², pose incluse.

    🔇 Le vitrage à isolation phonique : le calme à la maison 

    Si la vitre cassée appartient à une pièce exposée à des nuisances sonores (proximité d'une route, d’un aéroport, etc.), le professionnel pourrait vous recommander un vitrage à isolation phonique. Ce type de vitrage, souvent feuilleté avec des couches supplémentaires, est conçu pour réduire significativement les bruits extérieurs.

    • Situation idéale : Si vous habitez dans une zone très bruyante ou souhaitez améliorer le confort sonore de votre maison.
    • Prix moyen : 200 à 350 € par m², pose incluse.

    ❄️ Le triple vitrage : pour les régions froides 

    Le triple vitrage est encore plus performant que le double vitrage en termes d'isolation thermique. Il est souvent recommandé dans les régions froides où les écarts de température sont importants ou bien pour les fenêtres exposées au Nord. Bien que plus coûteux, il peut offrir une isolation supérieure, contribuant ainsi à des économies d’énergie à long terme.

    • Situation idéale : Si vous habitez dans une région froide ou si vous recherchez une isolation thermique maximale.
    • Prix moyen : 400 à 500 € par m², pose incluse.

    🌞 Le vitrage à contrôle solaire : pour les zones très ensoleillées 

    Si la vitre cassée est située sur une façade très exposée au soleil, notamment au sud, un vitrage à contrôle solaire pourrait être recommandé. Ce type de vitrage limite la chaleur des rayons du soleil tout en laissant passer la lumière naturelle. Il est idéal pour éviter la surchauffe en été et réduire l’utilisation de la climatisation.

    • Situation idéale : Si vous habitez dans une région chaude ou si votre fenêtre est orientée plein sud.
    • Prix moyen : 800 à 1 000 € par m², pose incluse.

    🧽 Le vitrage auto-nettoyant : pour les endroits difficiles d’accès 

    Si la vitre brisée se trouve dans une zone difficilement accessible (par exemple une baie vitrée en hauteur), un vitrage auto-nettoyant peut être une bonne option. Ce type de vitrage utilise les rayons UV du soleil et la pluie pour éliminer la saleté de manière autonome, réduisant ainsi la fréquence des nettoyages manuels.

    • Situation idéale : Pour les fenêtres situées en hauteur ou difficiles à entretenir.
    • Prix moyen : 300 à 500 € par m², pose incluse.
    Habitatpresto worker
    Le Conseil Habitatpresto :
    Ne la remplacez pas vous-même !
    Au risque de vous couper, de casser la nouvelle vitre, ou de réaliser une mauvaise pose, ne vous improvisez pas artisan. Vous risquez de perdre du temps, de l'argent, mais aussi de vous blesser avec le verre.


    FAQ utile

    Comment réparer une vitre cassée ?

    Pour réparer une vitre cassée, commencez par sécuriser la zone en portant des gants épais et en retirant les éclats de verre. Mesurez ensuite l'ouverture pour découper une nouvelle vitre aux dimensions exactes. Nettoyez le cadre de la fenêtre en enlevant les anciens mastics ou joints. Appliquez un nouveau mastic ou installez des parcloses pour fixer la vitre en place. Si vous n'êtes pas à l'aise avec ces étapes, il est recommandé de faire appel à un professionnel pour assurer une installation sécurisée et conforme.

    Vitre cassée : qui paie, propriétaire ou locataire ?

    En cas de vitre cassée, la responsabilité de la réparation incombe généralement au locataire, sauf si le bris est dû à un défaut de construction ou à un sinistre couvert par l'assurance du propriétaire. Le locataire doit donc prendre en charge les frais de remplacement, soit directement, soit en faisant jouer sa garantie bris de glace s'il en dispose dans son contrat d'assurance habitation. Il est important de consulter les termes du bail et de l'assurance pour déterminer les responsabilités spécifiques. 

    Qui appeler pour une vitre cassée ?

    En cas de vitre cassée, il est conseillé de contacter un vitrier professionnel pour évaluer les dommages et procéder au remplacement. Les vitriers disposent de l'expertise nécessaire pour assurer une installation sécurisée et conforme aux normes. Vous pouvez également consulter votre assurance habitation pour vérifier si le bris de glace est couvert et connaître les démarches à suivre. Dans certains cas, l'assureur peut recommander des professionnels agréés pour effectuer les réparations. 

    Quel est le prix pour remplacer une vitre ?

    Le coût de remplacement d'une vitre dépend de plusieurs facteurs, tels que les dimensions, le type de vitrage (simple, double, feuilleté) et les tarifs du professionnel. En moyenne, le prix pour remplacer une vitre simple varie entre 60 € et 200 €, tandis que le remplacement d'un double vitrage peut coûter entre 150 € et 400 €. Ces montants incluent généralement la fourniture et la pose. Il est recommandé de demander plusieurs devis pour comparer les offres et choisir le prestataire le mieux adapté à vos besoins. 

    Peut-on réparer une vitre fissurée ou faut-il la changer ?

    Une vitre fissurée doit généralement être remplacée plutôt que réparée. Les fissures compromettent l'intégrité structurelle du verre, réduisant sa résistance et augmentant le risque de bris complet. De plus, une vitre endommagée peut entraîner des pertes d'isolation thermique et phonique. Il est donc recommandé de procéder au remplacement pour assurer la sécurité et le confort de votre habitation.

    Quelles sont les exclusions de la garantie bris de glace de l’assurance habitation ?

    La garantie bris de glace de l'assurance habitation comporte certaines exclusions courantes. Elle ne couvre généralement pas les dommages causés intentionnellement, les rayures ou ébréchures sans bris total, les bris dus à la vétusté ou au manque d'entretien, ni les dommages survenus lors de travaux de pose ou de dépose de l'élément vitré. De plus, certains éléments tels que la vaisselle, les ampoules, les lustres ou les objets en verre optique sont souvent exclus de cette garantie. Il est essentiel de consulter les conditions générales de votre contrat pour connaître les exclusions spécifiques.

    Références :

    Lexique utile

    • Anisotropie du verre : Propriété indiquant que le verre a des caractéristiques mécaniques variables selon la direction. Important pour comprendre pourquoi certaines vitres se brisent de manière imprévisible sous contrainte.
    • Choc thermique : Phénomène où une vitre subit une variation rapide de température, provoquant une dilatation inégale qui peut entraîner la casse. Crucial pour anticiper les défaillances dans des environnements à variations thermiques importantes.
    • Coefficient de dilatation thermique : Valeur qui mesure la variation dimensionnelle du verre en fonction de la température. Essentiel pour sélectionner des vitres adaptées aux conditions climatiques extrêmes.
    • Contrôle de fragmentation : Test normatif qui évalue comment le verre se brise (en éclats coupants ou non). Vital pour garantir la sécurité des usagers en cas de rupture de vitrage.
    • Coutre : Outil spécifique utilisé pour découper le verre sans provoquer de fissures. Utile pour manipuler les vitres cassées sans aggraver les dégâts.
    • Durcissement thermique : Procédé qui renforce le verre en le chauffant puis en le refroidissant rapidement. Connaître ce procédé aide à choisir des vitres plus résistantes aux chocs.
    • Edge cracking (fissuration de bord) : Processus où des microfissures se forment sur les bords du verre, entraînant sa casse. Important pour détecter les signes avant-coureurs de rupture.
    • Effet de levier : Application d’une force excessive sur un point isolé d’une vitre, causant sa cassure. Comprendre cet effet aide à prévenir les ruptures accidentelles lors de l’installation de fenêtres.
    • Émissivité du verre : Capacité d'une vitre à émettre de l'énergie sous forme de rayonnement thermique. Indispensable pour évaluer l’efficacité énergétique des bâtiments et éviter des cassures dues à des surchauffes localisées.
    • Fragmentation spontanée : Casse soudaine et imprévisible d’une vitre, souvent due à des inclusions d’impuretés comme des sulfures de nickel. Important à connaître pour comprendre les casses imprévues de vitrage trempé.
    • Inclusion de sulfure de nickel : Défaut microscopique dans le verre trempé qui peut provoquer une rupture différée. Ce terme est clé pour diagnostiquer certaines casses inexpliquées de vitrages.
    • Ionoplastique : Matériau intermédiaire utilisé dans les vitrages feuilletés pour améliorer la résistance à la casse. Essentiel dans les applications nécessitant une sécurité accrue, comme les pare-brise ou les vitres anti-effraction.
    • Laminage : Technique consistant à superposer plusieurs couches de verre et d’intercalaires pour augmenter la résistance. Ce procédé est souvent employé pour créer des vitrages de sécurité.
    • Résistance à la flexion du verre : Mesure la capacité du verre à résister à des forces de flexion avant de se casser. Important pour choisir des matériaux adaptés aux pressions mécaniques dans l’architecture.
    • Résilience du verre : Capacité du matériau à absorber l’énergie sans se briser. Connaître cette propriété permet de mieux évaluer la durabilité d’un vitrage face aux impacts.
    • Stress résiduel : Contraintes internes présentes dans le verre après fabrication ou traitement, pouvant entraîner des fissures ou des cassures. Crucial pour diagnostiquer les causes de ruptures soudaines.
    • Trempe chimique : Procédé de renforcement du verre par échange d'ions dans un bain de sels fondus. Utile pour augmenter la résistance d'une vitre aux chocs et aux cassures.
    • Vitrage feuilleté : Assemblage de plusieurs couches de verre intercalées avec un film plastique, qui empêche les éclats de se disperser en cas de casse. Vital pour garantir la sécurité dans les lieux publics ou les véhicules.
    • Vitrage trempé : Verre ayant subi un traitement thermique pour augmenter sa résistance, et qui se casse en petits morceaux non coupants. Fondamental pour les vitrages de sécurité afin de minimiser les risques de blessures.
    • Zone de contrainte : Partie du verre où les tensions mécaniques s'accumulent, augmentant le risque de fissuration ou de rupture. Comprendre ce concept aide à prévenir les défaillances dans des structures vitrées.
    • Calfeutrage temporaire : Technique provisoire utilisant un matériau comme un film plastique, un ruban adhésif spécial ou une plaque en contreplaqué pour couvrir une vitre cassée. Utile pour sécuriser rapidement la zone en attendant une réparation définitive.
    • Cassure en étoile : Fissure ayant un point d'impact central d'où rayonnent des lignes, typique des bris causés par des chocs directs. Ce type de dommage nécessite souvent un remplacement complet de la vitre.
    • Dépose du vitrage : Étape consistant à retirer le verre cassé de son cadre. Elle doit être réalisée avec précaution pour éviter d'endommager la structure et d'assurer la sécurité.
    • Éclat de verre : Fragment détaché lors de la casse d’une vitre. Manipuler ces morceaux nécessite des équipements de protection comme des gants et lunettes spéciales pour éviter les blessures.
    • Intercalaire à rupture thermique : Élément situé entre deux couches de verre dans les doubles vitrages, souvent endommagé lors d’une casse. Remplacer cette partie peut être nécessaire pour restaurer l’isolation.
    • Joint de vitrage : Élément en caoutchouc ou en silicone entourant la vitre pour assurer l'étanchéité. Lorsqu'une vitre est cassée, le joint peut être remplacé pour garantir une pose parfaite du nouveau vitrage.
    • Mesure de redécoupe : Précision des dimensions nécessaires pour remplacer une vitre cassée, incluant l'épaisseur, la hauteur et la largeur. Essentiel pour éviter tout jeu ou mauvaise pose.
    • Pose à sec : Technique d’installation où le vitrage est maintenu par des joints mécaniques sans utilisation de mastic. Idéal pour des réparations rapides et propres.
    • Pose en feuillure : Fixation du vitrage dans une rainure ou encoche prévue dans le cadre. Vérifiez que la feuillure est intacte après la casse pour garantir la stabilité de la nouvelle vitre.
    • Profilé brisé : Partie du cadre entourant le vitrage, souvent endommagée lors de l’impact. Réparer ou remplacer ce profilé peut augmenter les coûts de réparation.
    • Protection par vitrage feuilleté : Option pour remplacer une vitre cassée par un verre feuilleté, qui reste en place en cas de bris, minimisant ainsi les risques de blessures.
    • Résistance à l’impact (classe P) : Classification des vitrages selon leur capacité à résister aux chocs. Une casse peut être l’occasion d’opter pour un vitrage de classe plus élevée pour plus de sécurité.
    • Scellement au mastic : Technique traditionnelle utilisant un mastic pour fixer la vitre dans le cadre et assurer l'étanchéité. À refaire lors du remplacement d’une vitre cassée.
    • Sur-vitrage : Pose d’un second verre directement sur le cadre existant pour renforcer la sécurité après une casse. Une alternative temporaire ou permanente pour limiter les coûts.
    • Talon de maintien : Pièce utilisée pour stabiliser la vitre dans le cadre pendant l'installation. Vérifiez sa présence pour un maintien correct du nouveau vitrage.
    • Thermosoudage des intercalaires : Technique utilisée pour les doubles vitrages lors de leur fabrication ou réparation, afin de souder hermétiquement les bords des vitres.
    • Traitement anti-éclats : Film ou revêtement appliqué sur le vitrage pour retenir les morceaux en cas de casse. Recommandé pour les zones sensibles ou exposées.
    • Vitre trempée : Verre traité pour être cinq fois plus résistant que le verre standard. En cas de casse, il se fragmente en petits morceaux non coupants, réduisant le risque de blessures.
    • Vitrier agréé : Professionnel certifié pour intervenir dans les réparations et remplacements de vitrage. Vérifiez qu’il est agréé pour bénéficier d’une garantie sur les travaux.
    • Vitrage de sécurité SP10 : Double vitrage renforcé contre les impacts, adapté pour remplacer une vitre cassée dans les zones à haut risque (vols, chocs). Une solution durable et sécurisée.

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    La Rédaction Habitatpresto

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    Commentaires

    Bonjour, que se passe t-il si le propriétaire fait changer les vitres au cours du bail et qu'il s'avère que l'une de ses vitres est fendue et que cela ait été remonté le même jour par mail à ce dernier ce défaut? À ce stade le proprio n'a visiblement aucune intervention d'intervenir. Le problème c'est qu'avec les changements de température, cela risque de s'aggraver avec le temps et je ne pense pas que mon assurance (vraiment de base) couvre ce risque. Qui est responsable de payer les frais de réparation dans ce cas-là, quelles démarches effectuer pour se couvrir en tant que locataire ? Merci de votre aide.

    La Rédaction Habitatpresto

    Bonjour, Dans votre cas, le problème semble être un défaut de construction constaté le jour même de l'installation. La vitre n'a pas été brisée ou fissurée du fait d'un manque d'attention ou d'une mauvaise utilisation. La responsabilité et les frais de réparation incombent donc à votre propriétaire, qui doit faire jouer son assurance pour procéder au remplacement du vitrage. N'attendez pas pour le relancer, avec votre mail d'origine à l'appui, afin de trouver rapidement une solution et éviter que la situation n'empire. Bonne journée. L'équipe Habitatpresto

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