Comment trouver un bon plombier autour de moi ? 12 conseils

Vous cherchez un bon plombier près de chez vous, mais trouver un artisan qui réalise un travail de qualité, et à proximité, n’est pas toujours simple. De quel type de plombier avez-vous besoin ? Quels types de réparation nécessitent réellement l'intervention d'un plombier ? Et surtout comment trouver le bon plombier ? Bouche-à-oreille, garanties, tarifs pratiqués..., voici une liste de 12 points de vigilance à respecter pour trouver un plombier de confiance !

Découvrez en vidéo comment trouver un plombier de confiance !

Comment trouver un plombier de confiance ? 12 conseils efficaces

Petits travaux de plomberie, fuite d’eau dans la salle de bains, WC bouché, système de chauffage défectueux... Ne vous jetez sur le premier numéro trouvé dans l’annuaire, prenez le temps de consulter le répertoire des métiers de votre région. Sinon, gare aux malfaçons, aux retards, à l’abandon du chantier ou encore les factures avec des prix exorbitants. Comment trouver un plombier autour de moi ? 12 points de vigilance pour choisir le bon plombier :

1. Demandez un devis détaillé et écrit

Un devis oral ne vous apporte aucune garantie, demandez un devis bien détaillé et écrit pour pouvoir prouver que vous vous êtes mis d'accord sur des tarifs, avant le début des travaux. Regardez si le devis contient bien les mentions légales obligatoires (coordonnées de l'entreprise, assurance décennale...)

2. Vérifiez la qualification RGE de votre plombier

L'artisan RGE (Reconnu garant de l'environnement) doit pouvoir justifier sa qualification. Cette dernière peut être très utile dans le cadre de la mise en place de travaux de rénovation (installation d'un système chauffage écologique, par exemple), afin d'obtenir des aides de l'État.

3. Demandez un justificatif d'assurance décennale ou biennale

Cette assurance, salvatrice, garantit vos travaux pendant les 10 ans qui suivent l'intervention de votre plombier. Le numéro de police d'assurance doit d'ailleurs être indiqué sur le devis que vous proposera l'artisan. La garantie biennale garantit vos travaux durant 2 ans.

4. Faites marcher le bouche-à-oreille

Prendre des avis auprès des amis, voisins, professionnels qui ont déjà fait travailler un plombier. En général, il est toujours plus facile de faire appel à un professionnel de confiance. 

5. Utilisez des plateformes spécialisées

Vous pouvez aussi prendre conseil auprès de votre mairie et enfin sur Internet, sur des sites comme Habitatpresto, qui ont sélectionné au préalable des entreprises de confiance. Que ce soit pour des petits travaux ou un chantier de grande ampleur, vous bénéficierez d'un travail de qualité.

6. Choisissez l'artisan le plus adapté à vos besoins

Installateur chauffagiste, multiservices, expert en énergies vertes. Les spécialités de la plomberie sont nombreuses, et il est essentiel de choisir le professionnel le plus adapté à chaque intervention. Un même artisan peut avoir plusieurs spécialisations. Pour garantir un travail de qualité, assurez-vous que celles-ci correspondent bien à vos besoins.

7. Faites attention au premier contact

Un artisan honnête et fiable est en mesure de comprendre la situation ou les travaux à réaliser, si vous avez été clair dans vos explications. En cas d’urgence, il vous proposera des solutions et se montrera disponible rapidement ou pourra vous orienter vers un de ses confrères, ce qui prouve son professionnalisme. Il devra être courtois, de bons conseils et disposé à répondre à toutes vos questions.

8. Comparez bien les prix

Un bon plombier ne gonflera pas la facture. Soyez méfiant s’il vous propose de changer toute votre installation si elle est récente pour une simple fuite d’eau réparable par exemple. Si les tarifs pratiqués vous semblent trop élevés, prenez le temps de comparer les prix avec d’autres prestataires.

9. Vérifiez sa réputation

Avant de prendre contact avec un professionnel que l’on vous a recommandé, prenez quelques minutes pour jeter un œil à sa e-réputation sur Internet. Vérifiez les avis sur Google : avec son nom ou celui de sa société, vous pourrez facilement consulter les notes et les commentaires laissés par ses anciens clients. De quoi vous faire une première idée sur ses compétences, la qualité de son travail et ainsi éviter les mauvaises surprises.

10. Renseignez-vous sur l’entreprise

Éliminez les arnaques avec les fausses entreprises. Renseignez-vous sur la véritable existence de cette dernière et sa situation financière. Grâce au numéro de SIRET obligatoirement indiqué sur le devis travaux, rendez-vous sur un site comme societe.com ou passez un coup de téléphone au tribunal de commerce.  Vous pouvez aussi demander à l'artisan son inscription au répertoire des métiers.

11. Veillez au bon respect des engagements

Certains plombiers sont peu disponibles. Privilégiez les artisans en mesure de vous donner un rendez-vous rapidement. Un bon plombier vous donnera un délai d’exécution et un tarif pour vos travaux, dès le début de votre collaboration.

12. Refusez le travail dissimulé 

Si un plombier vous propose de travailler sans devis ou d'être payé uniquement en liquide sans facture, passez votre chemin. L'artisan n'est pas sérieux. En effet, cela s'apparente à du travail dissimulé. Vous risquez jusqu'à 45 000€ d'amende et jusqu'à 3 ans d'emprisonnement. En cas de problème sur votre installation, vous ne serez pas protégé par les assurances. 

Pour des travaux de plomberie réalisés dans les règles de l'art, faites appel à un professionnel qualifié !

Comment trouver un plombier autour de moi ?

Pour trouver un bon plombier près de chez vous, il est essentiel de bien identifier le type de travaux dont vous avez besoin. Si vous envisagez un changement de robinet ou l'installation d'un robinet extérieur pour faciliter l'entretien de votre jardin, un professionnel compétent vous garantira un travail bien fait. Vous souhaitez optimiser la température de votre eau ? Un robinet thermostatique peut être une excellente option pour améliorer votre confort. Si vous êtes confronté à des fuites d'eau difficiles à localiser, optez pour une recherche de fuite réalisée par un plombier expérimenté. Pour améliorer la qualité de votre eau, l’installation d’un adoucisseur d’eau peut aussi être une solution idéale. Voici tous nos conseils pour faire appel à un professionnel de confiance pour un résultat impeccable :

1. Faire une demande de devis sur Habitatpresto : cette plateforme vous met en relation avec des plombiers qualifiés de votre région en quelques jours seulement. Vous pouvez recevoir jusqu'à 5 devis gratuits et sans engagement.
2. L'annuaire Habitatpresto : consultez l'annuaire pour trouver des plombiers près de chez vous, en fonction de votre ville et du métier recherché.
3. Le bouche-à-oreille : n'hésitez pas à demander des recommandations à vos proches, amis et voisins.
4. Les réseaux sociaux : Facebook, Instagram et LinkedIn peuvent être des outils précieux pour trouver des plombiers et consulter leurs réalisations.
5. Votre mairie : la mairie peut vous fournir une liste des entreprises de bâtiment locales.
6. Les salons de l'habitat : rencontrez des professionnels du secteur lors de ces événements et obtenez des devis et des conseils.
7. Contactez la Chambre des Métiers et de l'Artisanat de votre région : ils peuvent vous fournir une liste actualisée des plombiers certifiés RGE opérant dans votre secteur, vous assurant ainsi de travailler avec des professionnels qualifiés et fiables.
8. Spécial : pour trouver un plombier RGE : Sur le portail gouvernemental France Rénov' : accédez à un annuaire complet des professionnels RGE, y compris les plombiers. Utilisez des filtres de recherche pratiques pour trouver des artisans près de chez vous, spécialisés dans les travaux spécifiques que vous recherchez.

11 travaux pour lesquels une entreprise de plomberie est indispensable

Le plombier est le professionnel indispensable pour réparer ou changer les canalisations ou la tuyauterie, dans la salle de bains, les WC, la cuisine...

Voici 11 pannes pour lesquelles il faut absolument faire appel un plombier :

1. Recherche de fuite d'eau,
2. Débouchage des canalisations (canalisations qui sentent mauvais...),
3. Débouchage d'une fosse septique,
4. Réparation ou remplacement d'un chauffe-eau ou d'une chaudière qui fume,
5. Désengorgement des toilettes,
6. Changement ou installation d'un évier,
7. Changement ou installation d'un nouveau WC,
8. Changement ou installation d'un lavabo, une douche ou une baignoire,
9. Raccordement de votre plomberie,
10. Entretien de la tuyauterie,
11. Travaux de rénovation, installation de la tuyauterie, d'une chaudière ou d'un système de chauffage...

💡
Bon à savoir :
Un plombier est aussi disposé à assurer les installations en extérieur : installer des arrosages automatiques, un système de protection incendie, des accessoires de piscine...

Quels sont les risques si je ne fais pas appel à un plombier ?

Ne pas faire appel à un plombier professionnel pour ces types de travaux peut être lourd de conséquences pour votre santé, votre sécurité mais aussi votre porte-feuille. Voici ce que vous risquez si vous vous décidez à faire vos travaux de plomberie et tout l'intérêt de contacter rapidement un professionnel qualifié :

• Dégâts des eaux et inondations : un débouchage de canalisations, de fosse septique, ou un désengorgement de toilettes mal réalisé peut causer des débordements et des inondations.
• Problèmes d'hygiène : un système d'évacuation mal entretenu peut provoquer un refoulement d'eaux usées dangereux pour la santé.
• Problème de sécurité : pour les chauffe-eaux et les chaudières, un mauvais entretien ou une réparation inadaptée peut mener à des risques de fuite de gaz, d'explosion ou d'intoxication au monoxyde de carbone.
• Dysfonctionnement et usure prématurée : une installation incorrecte ou un entretien insuffisant de vos équipements peut entraîner des dysfonctionnements et réduire leur durée de vie.
• Frais supplémentaires : des interventions mal effectuées peuvent entraîner des problèmes plus sévères qui nécessiteront des réparations bien plus coûteuses.
• Non-conformité : un travail de plomberie non conforme peut entraîner des problèmes lors de la revente de votre bien immobilier ou des complications légales.
• Perte de garantie : l'installation ou la réparation d'équipements par une personne non qualifiée peut annuler la garantie du fabricant.
  
  

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Le chiffre à retenir :
Dépense obligatoire, l'eau voit son prix augmenter ces dernières années. Selon le rapport 2024 de l'Observatoire des services publics d'eau et d'assainissement (Sispea), la facture d'eau des ménages français s'élève à 542,40 € TTC par an, soit 45,20 € par mois (basé sur une consommation annuelle moyenne de 120 m³, NDLR). Ces montants ne prennent pas en compte le coût de l’énergie pour chauffer l’eau. Voilà une bonne raison de confier ses travaux de plomberie à un expert pour faire la chasse aux fuites d'eau et mieux maîtriser sa consommation d'eau à la maison !

🔧 Le Conseil du Pro : qu'est-ce qu'un bon plombier ?

Thierry B., plombier généraliste de métier depuis 27 ans en région Auvergne-Rhône-Alpes :

"En tant que professionnel, je dirais qu'un bon plombier se distingue par son aptitude à diagnostiquer précisément et rapidement les problèmes, en utilisant les bonnes méthodes et outils. Il est capable d’offrir des solutions durables plutôt que du bricolage superficiel, il utilise ses connaissances des normes et réglementations actuelles et il garantit la sécurité et la conformité des travaux.

L'attention aux détails, comme s'assurer que tout est bien connecté et étanche, est un indicateur clé de professionnalisme. Un bon plombier doit aussi être capable de communiquer efficacement avec le client, expliquant clairement les travaux réalisés et fournissant des conseils d'entretien.

Le respect des délais et la propreté du chantier sont aussi importants. Ils reflètent le respect du plombier envers le client et son domicile."

Comment savoir si un plombier est fiable ? La méthode du "faux problème"

Vous êtes à la recherche d'un plombier fiable ? Pour voir si vous pouvez lui faire confiance pour de plus gros travaux, testez-le sans qu’il s’en rende compte en lui parlant d'un "faux problème". Lors d'une première prise de contact, par téléphone, avec un artisan, mentionnez un petit souci, comme un léger bruit dans une canalisation, un robinet qui fuit ou un chauffe-eau qui goutte, que vous savez être sans gravité. Soyez attentif à la réaction du plombier. Vous propose-t-il des solutions adaptées, sans vous pousser à des travaux superflus ? S’il vous suggère une intervention coûteuse ou exagérée, fuyez ! Un plombier honnête vous dira que cela ne nécessite pas de gros travaux ou vous conseillera une solution simple. Cette approche vous permettra de mesurer sa transparence et son éthique. Un plombier sérieux n’essaie jamais de gonfler une facture inutilement. Et n'oubliez pas : un bon plombier sait être disponible et pédagogue, il prend le temps de vous expliquer les choses, sans jargon, et de se déplacer.

Quel professionnel choisir pour quelle panne ? 4 types de plombier

Nous l'avons vu juste au-dessus, le plombier peut effectuer une multitude de prestations, voire se spécialiser dans un domaine particulier en plus de son cœur de métier :

1. Le plombier généraliste

C'est celui auquel on pense en premier et qui correspond à l'image d'Épinal que l'on se fait d'un expert en plombier. Vous aurez besoin de lui pour réaliser une installation/rénovation de plomberie et pour tous les aléas du quotidien : chasse d'eau qui fuit, évier bouché...

2. Le plombier sanitaire

C'est un professionnel qui s'est spécialisé dans l'alimentation en eau (concrètement ce qui concerne les arrivées d'eau froide et d'eau chaude) et dans l'évacuation des eaux usées et les appareils sanitaires. Vous aurez besoin de cet installateur sanitaire si vous créez ou rénovez votre salle de bains, votre cuisine et pour installer/dépanner des WC.

3. Le plombier-chauffagiste

C'est ce spécialiste qui vous faudra contacter pour du dépannage ou de l'installation/maintenance de vos équipements de production d'eau chaude sanitaire et d'eau de chauffage : chaudière, ballon d'eau chaude, chauffe-eau, radiateurs à eau (chauffage central) ou pour un chauffage au sol hydraulique. Bien souvent, ils proposent des contrats d'entretien pour vos équipements qui vous évitent de zapper le contrôle annuel !

4. Le plombier-zingueur

C'est un spécialiste du plomb et du zinc. C'est un métier excessivement rare de nos jours. On s'adressera plutôt à un couvreur-zingueur pour entretenir ou réaliser un toit en zinc, ou encore installer un système d'évacuation des eaux de pluie.

Travaux de plomberie : trouvez le bon pro avec Habitatpresto !

Avec le site de mise en relation Habitatpresto, trouvez rapidement un artisan fiable pour vos travaux ! Pour ce faire, rien de plus simple ! Il vous suffit de remplir un formulaire de demande de devis. Autre bonne nouvelle, c'est 100 % gratuit ! Dans les 48 h, vous serez recontacté par des plombiers référencés dans notre annuaire et installés près de chez vous. Vous pourrez alors obtenir jusqu'à 5 devis différents pour vous aider à mener à bien vos travaux ou être dépanné au plus vite.

N'attendez pas pour faire appel à notre réseau d'artisans Habitatpresto ! Avec des plombiers qualifiés répartis sur toute la France, vous pourrez trouver facilement l'artisan qu'il vous faut, au juste prix.

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Pour confier vos travaux à un pro de confiance ? La solution Habitatpresto !
Habitatpresto : le meilleur site pour trouver un artisan fiable

Avis clients : témoignage réel d'un client Habitatpresto

Voici un avis déposé par un client passé par le réseau d'artisans Habitatpresto pour des travaux de plomberie dans son logement :

 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ 

« Ne connaissant pas d'artisans pour mes travaux de plomberie, je suis passé par Habitatpresto. J'ai été surpris par la rapidité et la réactivité en me proposant d'intervenir le lendemain. Professionnel très sympathique et consciencieux. Je recommande donc cette entreprise D&D Plomberie chauffage. Prix raisonnable. »

- Ben Sum

Avis de client issu du profil Habitatpresto sur Trustpilot

Étude de cas : une recherche de fuite non destructive bénéfique

Contexte

Les propriétaires d'une maison de 95 m² ont constaté une hausse inexpliquée de leur facture d'eau depuis plusieurs mois, sans qu'aucune fuite visible ne soit détectée dans leur salle de bain, cuisine ou toilettes. Inquiets de la situation, ils ont décidé de faire appel à un plombier-chauffagiste qualifié pour effectuer une recherche de fuite non destructive.

Intervention

Le plombier-chauffagiste, certifié et recommandé par des voisins, s’est rendu sur place équipé d'outils spécialisés comme une caméra thermique et un détecteur d’humidité. En moins d’une heure, il a identifié la présence d’une fuite dans une canalisation encastrée sous le sol de la cuisine. Plutôt que de casser tout le carrelage, il a utilisé un localisateur de fuite précis, permettant d'intervenir uniquement sur la zone concernée.

Bénéfices

Grâce à cette intervention, plusieurs résultats et bénéfices concrets ont été obtenus :

• Réduction rapide de la consommation d’eau : dès la réparation de la fuite, la consommation d'eau est revenue à la normale, ce qui a permis aux propriétaires d'économiser environ 50 € par mois, soit 600 € par an.
• Évitement de travaux destructifs coûteux : le plombier a localisé la fuite avec précision, évitant ainsi de détruire tout le carrelage de la cuisine. Cela a réduit les frais de réparations et limité la durée du chantier à une journée.
• Préservation de l'intégrité du sol : en intervenant directement sur la fuite, le plombier a évité des dommages supplémentaires au sol et à la structure de la maison, ce qui aurait pu engendrer des frais supplémentaires à long terme.
• Sécurité et prévention : en détectant la fuite rapidement, le plombier a évité une détérioration potentielle des fondations et des risques d'infiltration dans les murs, ce qui aurait pu causer des moisissures dangereuses pour la santé.
• Garantie décennale : la réparation effectuée est couverte par la garantie décennale du plombier, assurant la tranquillité des propriétaires pour les années à venir.

Conclusion

En faisant appel à un plombier-chauffagiste qualifié, les propriétaires ont non seulement résolu leur problème rapidement, mais ils ont aussi évité des travaux destructeurs et des coûts inutiles. Cette intervention leur a permis de réaliser des économies immédiates sur leur facture d'eau et de protéger leur maison contre des dégâts plus graves. Cela démontre que recourir à un expert équipé des bons outils fait toute la différence.

Le Conseil Habitatpresto :

Fuyez les publicités mensongères !

Des publicités pour des plombiers sont trop souvent glissées dans votre boîte aux lettres. Certains sites font des publicités mensongères, des pros vous demandent de payer en avance, la certification des artisans n'est pas vérifiée. Si vous souhaitez trouver un plombier qualifié rapidement, rapprochez-vous des sites de mise en relation avec des professionnels afin de trouver un professionnel de confiance.

Références :

• Bien choisir votre plombier-chauffagiste, qualitel.org
• Dépannage à domicile, economie.gouv.fr
• Choisir un artisan, un plombier, un électricien ou un maçon, ce n’est pas facile ! comment s’y prendre, à qui peut-on se fier ?, INC Conso
• Comment économiser son eau ?, Sispea

Lexique utile

• Plombier-chauffagiste : Spécialiste en installation et maintenance de systèmes de chauffage et production d’eau chaude sanitaire.
• Installateur sanitaire : Spécialiste de la mise en place d’équipements sanitaires (lavabos, douches, baignoires, WC).
• RGE (Reconnu garant de l'environnement) : Certification obligatoire pour bénéficier d'aides financières sur des travaux liés à la rénovation énergétique.
• Assurance décennale : Garantie qui couvre les travaux de gros oeuvre et de second oeuvre réalisés par un artisan pendant 10 ans après leur achèvement.
• Travail dissimulé : Prestation sans devis ni facture, illégale et non couverte par les assurances.
• SIRET : Numéro d’identification d’une entreprise, indispensable pour vérifier la légalité et la fiabilité du plombier.
• Dépannage en urgence : Intervention rapide pour résoudre des pannes comme une fuite d’eau ou des canalisations bouchées.
• Réparation sanitaire : Ensemble des travaux liés à l’installation ou à la maintenance des équipements de salle de bain, cuisine, WC...
• E-réputation : Ensemble des avis clients et évaluations en ligne concernant le plombier, à consulter avant de faire un choix.
• Contrat d'entretien : Accord passé avec un plombier pour assurer la maintenance régulière des équipements, comme les chaudières ou les chauffe-eaux.
• Chauffe-eau thermodynamique : Appareil combinant une pompe à chaleur et un ballon pour produire de l’eau chaude de manière économe en énergie.
• Fuite encastrée : Fuite d’eau difficile à détecter, se produisant dans les canalisations cachées dans les murs ou le sol.
• Garantie biennale : Assurance couvrant pendant deux ans les défauts pouvant affecter les travaux de plomberie.
• Débouchage haute pression : Méthode de débouchage utilisant un jet d’eau sous pression pour éliminer les obstructions dans les canalisations.
• Plomberie en PER : Technique de plomberie utilisant des tubes et raccords en polyéthylène réticulé, plus flexible et facile à installer que le cuivre.
• Recherche de fuite non destructive : Technique utilisant des outils spécialisés pour localiser les fuites sans avoir à casser ou percer les murs ou sols.