En cas de dysfonctionnement sur la pompe à chaleur Hitachi, des messages d'erreurs peuvent apparaitre. Quels sont les principaux codes erreurs sur une PAC Hitachi ? Comment résoudre le problème ? Habitatpresto fait le point.
Codes erreur PAC Hitachi : les principaux problèmes rencontrés
Voici les principaux codes d'erreur que l'on peut rencontrer sur une climatisation réversible ou une pompe à chaleur de la marque Hitachi.
Code erreur
Cause
Solutions
02
Dysfonctionnement du compresseur
Remplacement de la pièce par un professionnel
04
Défaillance de transmission entre les cartes à circuits imprimés
Remplacement de la carte mère par un professionnel
08
Température de décharge des compresseurs trop importante
Rajout de gaz réfrigérant par un professionnel
45
Manque de pression
Rajout d'eau dans le circuit de chauffage Attention si l'erreur se présente trop souvent c'est probablement lié à une fuite à faire réparer par un professionnel
70
Manque d’eau
Dysfonctionnement du capteur de pression
Encrassement des filtres
Rajout d'eau et nettoyage des filtres
72
Défaillance de l'aquastat de sécurité
Changement de la pièce par un professionnel
75
Protection antigel par détection de la température d'entrée/sortie d'eau froide
La PAC passe en mode dégivrage d'elle-même. Si le problème revient alors que les températures ne sont pas si basses, il faut faire vérifier la sonde par un professionnel.
156
Panne de l'inverter
Changement de la pièce par un professionnel
203
Baisse de tension
Contrôle de la tension de la PAC par un électricien Remplacement des pièces défectueuses
Seul un professionnel qualifié pourra déterminer rapidement l'origine de la panne de votre pompe à chaleur !
Comment résoudre un problème lié à un code erreur sur une pompe à chaleur Hitachi ?
Éteindre et rallumer la PAC
Les codes erreur présentés ci-dessous sont les plus fréquents. Mais, chaque modèle a ses spécificités. En cas d'apparition d'un code erreur, vous pouvez commencer par éteindre votre PAC et la rallumer. Si le code erreur se maintient, il faudra contacter un professionnel.
Faire appel à un professionnel
Ensuite, il est souvent nécessaire de faire intervenir un plombier chauffagiste. Ce dernier pourra trouver la solution adaptée (remplacement d'une pièce, réglages, entretien...). Pensez à vérifier si l'appareil est encore sous garantie pour limiter les frais liés à l'intervention du professionnel.
L'expertise de Loïc, chauffagiste dans le 69 : "Si vous rencontrez un problème avec une pompe à chaleur Hitachi, il y a un souci récurrent que j’ai souvent croisé sur le terrain : le code erreur lié au capteur de température extérieure défectueux. Ces capteurs sont essentiels pour ajuster le fonctionnement de la PAC en fonction des conditions extérieures, mais il arrive que, sur certains modèles, ils finissent par donner des valeurs erronées. Résultat : la machine fonctionne en surrégime ou se met en sécurité sans raison apparente. J'ai déjà eu des clients qui ont vu leur PAC consommer bien plus que prévu ou chauffer de manière irrégulière à cause de ce petit capteur défaillant. Ce qui est trompeur, c’est que la machine semble fonctionner correctement, mais les performances chutent drastiquement. Un pro saura tester le capteur et, si nécessaire, le remplacer rapidement. Ce genre de panne nécessite un diagnostic avec des outils spécifiques pour vérifier la compatibilité entre les valeurs lues par le capteur et celles attendues par la carte électronique de la PAC, donc n’hésitez pas à faire appel à un expert pour résoudre cela efficacement."
👉 Le chiffre à retenir : Une pompe à chaleur à "une durée de vie de l'ordre de 15 ans", souligne l'ADEME. Pour prolonger la longévité et optimiser les performances de la PAC, un entretien régulier est primordial.
Le conseil du Pro
Etienne, chauffagiste depuis 20 et installateur de pompe à chaleur dans le Nord-Est de la France :
"Lorsque j'interviens pour un dépannage, je conseille souvent à mes clients de contrôler régulièrement la consommation électrique de la pompe à chaleur. Une consommation anormalement élevée peut indiquer un début de défaillance du compresseur avant même l'apparition d'un code erreur. Ce contrôle préventif permet d'anticiper les pannes et de planifier des interventions moins coûteuses et plus rapides."
Le Conseil Habitatpresto :
Pensez à bien entretenir la pompe à chaleur !
Pour assurer le bon fonctionnement de votre pompe à chaleur Hitachi et éviter l'apparition de code erreur, il est nécessaire de bien l'entretenir. Un entretien est d'ailleurs obligatoire tous les 2 ans ! Découvrez ici comment choisir le bon professionnel.
FAQ utile
Pourquoi ma pompe à chaleur ne chauffe pas ?
Si votre pompe à chaleur ne chauffe pas, cela peut être dû à plusieurs raisons : une fuite de fluide frigorigène, un thermostat mal réglé, des filtres encrassés ou un problème de compresseur. Vérifiez également que l’unité extérieure n’est pas obstruée par des débris. Si le problème persiste, il est conseillé de faire appel à un professionnel pour diagnostiquer la panne.
Est-ce que la marque Hitachi est une bonne marque ?
Oui, la marque Hitachi est réputée pour ses pompes à chaleur performantes et fiables. Leurs appareils sont connus pour leur efficacité énergétique et leur robustesse. De plus, Hitachi propose des modèles silencieux et adaptés à divers besoins, que ce soit pour le chauffage ou la climatisation. Cependant, comme pour toute marque, un entretien régulier est nécessaire pour garantir une longue durée de vie.
Pourquoi ma pompe à chaleur Hitachi continue-t-elle de s'éteindre ?
Si votre pompe à chaleur Hitachi s'éteint fréquemment, cela peut être dû à une surchauffe, un problème de circulation d'air, ou un dysfonctionnement du thermostat. Un filtre obstrué ou une sonde défectueuse peut également être en cause. Il est recommandé de faire vérifier l'appareil par un professionnel pour identifier la source du problème et éviter une panne plus grave.
Pourquoi ma pompe à chaleur Hitachi fait-elle du bruit ?
Le bruit provenant d'une pompe à chaleur Hitachi peut être causé par des vibrations, un ventilateur défectueux, ou des pièces desserrées dans l’unité extérieure. Un bruit inhabituel peut aussi indiquer un problème avec le compresseur. Il est conseillé de vérifier l'installation pour s'assurer qu'il n'y a pas d'obstruction et, en cas de doute, de faire appel à un technicien pour un diagnostic plus précis.
Comment entretenir ma pompe à chaleur Hitachi pour éviter les pannes ?
Pour entretenir votre pompe à chaleur Hitachi et éviter les pannes, nettoyez régulièrement les filtres et vérifiez que l'unité extérieure n'est pas obstruée par des débris. Faites contrôler chaque année les niveaux de fluide frigorigène et assurez-vous que les connexions électriques sont en bon état. Un entretien annuel par un professionnel est recommandé pour garantir la performance et prolonger la durée de vie de l'appareil.
Comment réinitialiser ma pompe à chaleur Hitachi après un code d'erreur ?
Pour réinitialiser votre pompe à chaleur Hitachi après un code d'erreur, commencez par éteindre l'appareil via le disjoncteur pendant quelques minutes, puis rallumez-le. Certains modèles disposent d’un bouton de réinitialisation spécifique. Si le code d'erreur persiste après la réinitialisation, il est préférable de consulter le manuel de l'utilisateur ou de contacter un professionnel pour diagnostiquer un problème plus sérieux.
Références :
"L'entretien des pompes à chaleur et des climatiseurs", ADEME
Code erreur E05 (Hitachi) : Code d'alarme lié à un problème de communication entre les unités intérieure et extérieure. Ce dysfonctionnement peut entraîner une interruption du chauffage, et nécessite souvent l’intervention d’un technicien.
Problème de capteur de température : Les pompes à chaleur Hitachi peuvent rencontrer des problèmes avec les capteurs qui mesurent la température de l’air ou du fluide frigorigène. Un capteur défaillant affecte la régulation thermique et l'efficacité du système.
Fuite de fluide frigorigène (R32) : Les systèmes Hitachi utilisant du R32 peuvent présenter des fuites dans le circuit de réfrigération, ce qui entraîne une perte de performance et peut endommager le compresseur si non traité rapidement.
Blocage du ventilateur de l'unité extérieure : Un ventilateur obstrué par des débris ou la neige peut empêcher le bon échange thermique, ce qui réduit le rendement de la pompe à chaleur et peut provoquer une surchauffe.
Problème de dégivrage : Les pompes à chaleur Hitachi, comme d’autres marques, peuvent rencontrer des difficultés avec le cycle de dégivrage, surtout par temps très froid. Un mauvais dégivrage entraîne une accumulation de givre sur l’unité extérieure, diminuant l'efficacité.
Compresseur bruyant : Un bruit excessif provenant du compresseur peut indiquer une usure prématurée ou un problème mécanique, qui pourrait nécessiter une réparation ou un remplacement pour éviter une panne majeure.
Code erreur E07 (Problème de tension) : Erreur indiquant une fluctuation anormale de la tension électrique, ce qui peut causer des défaillances dans le fonctionnement global de la pompe à chaleur Hitachi.
Condensateur défectueux : Un condensateur endommagé ou usé peut entraîner un démarrage difficile de l'unité extérieure, impactant la performance globale du système. Ce problème doit être résolu rapidement pour éviter la panne du compresseur.
Vanne d'inversion bloquée : Problème où la vanne à 4 voies de la pompe à chaleur, responsable de passer du mode chauffage au mode refroidissement, ne fonctionne pas correctement. Cela empêche l'inversion du cycle thermodynamique.
Problème de débit d’air : Une obstruction ou un mauvais réglage du flux d’air dans l’unité intérieure peut limiter le transfert de chaleur et réduire l'efficacité énergétique du système. Il est important de vérifier régulièrement les filtres et les conduits.
Code erreur E22 (Détection d'une fuite d'eau) : Cette erreur apparaît lorsque l'unité intérieure détecte une fuite d'eau, souvent causée par un blocage dans le système de drainage ou un problème de condensation excessive.
Moteur du ventilateur interne défaillant : Si le ventilateur interne ne fonctionne pas correctement, cela peut causer un manque de circulation d'air, affectant la diffusion de la chaleur ou du froid dans l’espace à chauffer ou à refroidir.
Problème de circuit imprimé (PCB) : Une défaillance de la carte électronique de gestion (PCB) peut perturber le fonctionnement de la pompe à chaleur. Ce problème est souvent complexe et nécessite l’intervention d’un spécialiste pour le diagnostic et la réparation.
Incompatibilité de la télécommande : Certaines télécommandes Hitachi peuvent présenter des problèmes de synchronisation avec l’unité principale, ce qui empêche de contrôler correctement les réglages de température ou les modes de fonctionnement.
Erreur de surchauffe du compresseur : Une surchauffe peut se produire en raison d’une circulation insuffisante du fluide frigorigène ou d’un blocage dans le circuit. Cela peut entraîner l'arrêt de la pompe à chaleur pour éviter des dommages graves.
Clapet anti-retour bloqué : Si ce composant ne fonctionne pas correctement, le fluide frigorigène peut circuler dans la mauvaise direction, affectant la performance du chauffage et du refroidissement.
Dysfonctionnement du relais de démarrage : Problème affectant le relais qui aide au démarrage du compresseur. Un relais défectueux entraîne des difficultés à lancer le cycle de chauffage ou de refroidissement.
Problème de surintensité (Code E06) : Cette erreur signale une surcharge électrique dans le système, qui peut être causée par un moteur bloqué ou une mauvaise connexion. Il est impératif de faire vérifier l'installation électrique pour éviter des pannes majeures.
Érosion des ailettes de l’échangeur thermique : Les ailettes peuvent se corroder avec le temps, surtout dans des environnements exposés à l'air salin ou à la pollution, réduisant l'efficacité du transfert de chaleur.
Mauvaise isolation des conduites frigorifiques : Une isolation endommagée ou insuffisante sur les conduites de fluide frigorigène peut provoquer des pertes thermiques, rendant la pompe à chaleur moins efficace et augmentant la consommation énergétique.
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