Une pompe à chaleur (PAC) bien entretenue a une durée de vie comprise entre 15 et 20 ans. Dans le cas contraire, votre consommation d'électricité peut grimper, car vous allez être obligé de faire fonctionner votre PAC à marche forcée pour vous chauffer ou climatiser. Comment entretenir votre pompe à chaleur ? Nous vous recommandons vivement de souscrire un contrat d'entretien et de dépoussiérer régulièrement l'unité extérieure et les filtres intérieurs de votre appareil !
L'entretien d'une pompe à chaleur est obligatoire
En France, depuis un décret du 28 juillet 2020, l'entretien d'une pompe à chaleur à usage résidentiel fait partie des obligations légales. Cet entretien doit avoir lieu tous les 2 ans si la puissance de la pompe à chaleur est comprise entre 4 et 70 kW. Cette tâche doit être réalisée par un professionnel qualifié. Pour les PAC plus puissantes, soit de plus de 70 kW, l'entretien doit être effectué tous les 5 ans maximum.
Fréquence d'entretien : que dit la réglementation ?
Comme évoqué au dessus, l'entretien est obligatoire tous les 2 ans par un professionnel. Par contre une inspection et un nettoyage régulier doivent être réalisées par le particulier pour garantir les bonnes performances de la PAC.
Locataire : obligation de maintenance de la PAC
Dans le cadre d'un contrat de bail, c'est au locataire de faire réviser la pompe à chaleur.
Pourquoi faire entretenir sa pompe à chaleur ?
L'entretien d'une pompe à chaleur est important pour plusieurs raisons :
Prolonger sa durée de vie :
Un entretien régulier permet de détecter et de réparer les éventuels problèmes avant qu'ils ne provoquent une panne. Une pompe à chaleur bien entretenue peut durer jusqu'à 20 ans.
Garantir son bon fonctionnement :
L'entretien par un professionnel permet de garantir que la pompe à chaleur fonctionne de manière optimale. Une pompe à chaleur bien entretenue est plus efficace et consomme moins d'énergie.
Éviter les pannes :
En entretenant correctement votre équipement, vous évitez les pannes, ce qui peut entraîner des désagréments et des frais de réparation.
Réaliser des économies d'énergie :
Une pompe à chaleur bien entretenue est plus efficace et consomme donc moins d'énergie. Cela peut entraîner des économies sur vos factures d'énergie.
L'expertise de Jean-Marc, chauffagiste dans le 38
"Pour l'entretien de votre pompe à chaleur, il y a un point précis qui est souvent négligé, même par des pros, mais qui peut tout changer : le contrôle du fluide frigorigène. En tant que chauffagiste, je recommande toujours de vérifier non seulement la pression du fluide, mais aussi sa qualité chimique. Avec le temps, ce fluide peut se dégrader ou s'humidifier, ce qui diminue les performances de votre PAC de manière significative. J'ai déjà vu des installations où une simple recharge de fluide ne suffisait pas, car le fluide contaminé continuait d'endommager les composants internes. Résultat : des factures d’électricité qui s'envolent et des réparations plus lourdes. Un bon pro dispose d'un analyseur spécifique pour cela, ce qui permet de prévenir ce genre de problèmes avant qu'ils ne deviennent critiques. C'est l'assurance que votre équipement tourne à plein rendement tout au long de l'année."
Quel artisan contacter : chauffagiste, entreprise spécialisée, technicien ?
En effet, tous ces corps de métier peuvent entretenir votre PAC. En général, c'est le chauffagiste qui l'a installé qui va se charger de l'entretien. Mais si vous n'êtes pas satisfait ou si vous venez d'emménager dans un logement équipé d'une PAC, vous pouvez vous adresser à un chauffagiste, à un plombier chauffagiste, à un électricien spécialisé, à une entreprise spécialisée en installation de pompe à chaleur.
Trouvez facilement une entreprise pour entretenir votre PAC
Le coût pour la maintenance d'une pompe à chaleur dépend de plusieurs facteurs, dont :
Le type de pompe à chaleur : l'entretien d'une pompe à chaleur air/air est généralement moins cher que celui d'une pompe à chaleur air/eau.
La puissance de la pompe à chaleur : plus la pompe à chaleur est puissante, plus l'entretien est coûteux.
La localisation : les tarifs des professionnels de l'entretien de pompe à chaleur varient d'une région à l'autre.
Le type de contrat : vous pouvez choisir un contrat d'entretien annuel ou ponctuel. Le contrat annuel est généralement moins cher que le contrat ponctuel.
Coût d'un contrat d'entretien pour pompe à chaleur
Avec entretien annuel : Environ 200 € à 400 € par an
Avec visite d'entretien tous les 2 ans : Environ 150 € à 300 € par an
Souscrivez à un contrat d'entretien annuel avec une entreprise près de chez vous
Les prestations souvent comprises dans le contrat annuel sont les suivantes :
Vérification des filtres : les filtres doivent être nettoyés ou remplacés régulièrement pour garantir le bon fonctionnement de la pompe à chaleur.
Vérification de la pression du fluide frigorigène : le fluide frigorigène doit être remplacé régulièrement pour éviter les fuites et les pannes.
Vérification des composants électriques : les composants électriques doivent être contrôlés pour détecter d'éventuelles anomalies.
Vérification des réglages : les réglages de la pompe à chaleur doivent être vérifiés pour garantir son efficacité.
En plus de ces prestations, certains contrats d'entretien peuvent également inclure les suivantes :
Nettoyage du condenseur et de l'évaporateur : ces composants doivent être nettoyés régulièrement pour éviter les dépôts de calcaire ou de poussière, qui peuvent réduire l'efficacité de la pompe à chaleur.
Test de la pression des tuyaux : ce test permet de détecter d'éventuelles fuites.
Vérification des joints : les joints doivent être contrôlés pour détecter d'éventuelles fissures ou déchirures.
Vérification de la pompe à chaleur en fonctionnement : le professionnel peut vérifier le fonctionnement de la pompe à chaleur en condition réelle.
Le contenu exact des prestations incluses dans le contrat d'entretien varie d'un professionnel à l'autre. Il est donc important de bien lire les conditions du contrat avant de souscrire.
En souscrivant à un contrat d'entretien annuel, vous pouvez être sûr que votre pompe à chaleur sera entretenue par un professionnel qualifié, qui utilisera des produits et des techniques conformes aux normes en vigueur.
Dépannage et réparation : les tarifs moyens
En moyenne, le prix du dépannage d'une pompe à chaleur air-eau est compris entre 100 € et 400 €. Ce prix peut varier en fonction de la nature de la panne, de la durée de l'intervention, et de la localisation du technicien.
Tableau des prestations de dépannage les plus courants :
Prestation
Prix moyen
Diagnostic
100 €
Remplacement d'une pièce
200 € - 500 €
Recharge de fluide frigorigène
200 € - 1 000 €
Nettoyage du condenseur et de l'évaporateur
150 €
Test de la pression des tuyaux
100 €
Vérification des joints
50 €
Il est important de comparer les devis de plusieurs professionnels avant de faire appel à un technicien pour le dépannage ou l'entretien de votre pompe à chaleur air-eau.
Les avantages de souscrire à un contrat de maintenance
Les avantages de souscrire à un contrat d'entretien sont nombreux :
Améliorer les performances de votre pompe à chaleur : un entretien régulier permet de garantir que votre pompe à chaleur fonctionne de manière optimale. Cela signifie qu'elle produira plus de chaleur ou de froid, ce qui vous permettra de réaliser des économies d'énergie.
Eviter de tomber en panne : un entretien régulier permet de détecter et de réparer les éventuels problèmes avant qu'ils ne provoquent une panne. Cela vous évitera les désagréments d'une panne de votre système de chauffage, ainsi que les frais de réparation.
Obtenir de bons conseils pour l'utilisation de l'appareil au quotidien : lors de l'entretien, le professionnel pourra vous donner des conseils pour utiliser votre pompe à chaleur de manière optimale. Cela vous permettra de tirer le meilleur parti de votre appareil et de réaliser des économies d'énergie.
Faire des économies d'énergie : une pompe à chaleur bien entretenue est plus efficace et consomme donc moins d'énergie. Cela vous permettra de réaliser des économies sur vos factures d'énergie.
Etre en règle auprès de votre assureur : certains contrats d'assurance habitation exigent que la pompe à chaleur soit entretenue régulièrement par un professionnel. En souscrivant à un contrat d'entretien, vous vous assurez de respecter les conditions de votre contrat d'assurance.
Priorité en cas de dépannage : Les clients sous contrat sont souvent prioritaires en cas de besoin de dépannage urgent.
En résumé, bien que le coût initial d'un contrat d'entretien puisse sembler élevé, les économies à long terme et la tranquillité d'esprit qu'il procure peuvent en faire un investissement judicieux pour les propriétaires de PAC.
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Le Conseil du Pro : un bon entretien commence par une surveillance proactive
Etienne, chauffagiste entrepreneur depuis 20 ans dans le Nord-Est de la France :
"J'encourage les propriétaires de pompe à chaleur à être proactifs dans la surveillance de leur équipement. Apprendre à reconnaître les signes avant-coureurs, tels que des bruits inhabituels, des sifflements ou des claquements, une baisse de performance et une facture d'électricité qui explose, ou encore une fuite de liquide, peut aider à prévenir des problèmes majeurs. Un entretien régulier par un professionnel est primordial, mais l'attention quotidienne des propriétaires joue un rôle majeur dans la détection précoce de problème potentiel."
Comment entretenir votre pompe à chaleur ?
Il faudra procéder à un nettoyage régulier de votre PAC et effectuer les visites obligatoires par un professionnel, obligatoirement tous les 2 ans, idéalement 1 fois par an.
Entretien d'une pompe à chaleur air-eau et géothermique : les points de controle
L'entretien d'une pompe à chaleur doit être réalisé par un chauffagiste professionnel. Une fois à votre domicile, le professionnel va ainsi procéder aux :
Vérification des filtres : les filtres doivent être nettoyés ou remplacés régulièrement pour garantir le bon fonctionnement de la pompe à chaleur.
Vérification de la pression du fluide frigorigène : le fluide frigorigène doit être remplacé régulièrement pour éviter les fuites et les pannes.
Vérification des composants électriques : les composants électriques doivent être contrôlés pour détecter d'éventuelles anomalies.
Vérification des réglages : les réglages de la pompe à chaleur doivent être vérifiés pour garantir son efficacité.
En plus de ces opérations, le professionnel peut également effectuer les suivantes :
Nettoyage du condenseur et de l'évaporateur : ces composants doivent être nettoyés régulièrement pour éviter les dépôts de calcaire ou de poussière, qui peuvent réduire l'efficacité de la pompe à chaleur.
Test de la pression des tuyaux : ce test permet de détecter d'éventuelles fuites.
Vérification des joints : les joints doivent être contrôlés pour détecter d'éventuelles fissures ou déchirures.
Vérification de la pompe à chaleur en fonctionnement : le professionnel peut vérifier le fonctionnement de la pompe à chaleur en condition réelle.
Purge des radiateurs : La purge des radiateurs est une opération simple qui permet d'éliminer l'air présent dans les radiateurs, ce qui améliore leur efficacité. L'air dans les radiateurs peut provoquer une diminution du débit d'eau, ce qui peut entraîner une baisse de la température de l'eau du système de chauffage et de la pièce.
Désembouage du système de chauffage : Le désembouage est une opération de nettoyage des circuits de chauffage pour éliminer les boues et impuretés. Ces boues peuvent se former en raison de la présence de calcaire ou de particules dans l'eau. Elles peuvent réduire l'efficacité de la PAC et provoquer des pannes.
L'entretien d'une pompe à chaleur ne s'improvise pas !
Entretien d'une pompe à chaleur air-air : les points à vérifier
L'entretien est assez semblable à celui de la PAC air-eau et géothermique évoqué ci-dessus. Par contre, la PAC air-air ne nécessite pas de purge des radiateurs, ni de désembouage.
Un nettoyage régulier de la PAC par vous-même
Bien qu'une visite de contrôle par un professionnel soit essentielle, vous pouvez effectuer vous-même certaines tâches pour maintenir votre pompe à chaleur en bon état. Notamment, veillez à :
Nettoyer l'unité extérieure : si vous avez une pompe à chaleur aérothermique (air-air ou air-eau), vous pouvez éteindre l'unité extérieure et vous assurer qu'aucun obstacle n'empêche le bon fonctionnement du ventilateur (feuilles mortes, détritus, branches séchées...). Enlevez les toiles d'araignée et la poussière de l'unité extérieure à l'aide d'un plumeau et nettoyez le boîtier à l'aide d'un détergent doux.
Nettoyage des filtres : Vous pouvez nettoyer les filtres de l'unité intérieure une ou deux fois par an. Arrêtez la pompe à chaleur, retirez le filtre et nettoyez-le à l'aide d'un aspirateur à faible puissance. Nettoyez-le ensuite avec de l'eau savonneuse et assurez-vous qu'il est complètement sec avant de le réinstaller.
Le conseil Habitatpresto:
Demandez une attestation d'entretien
Le technicien spécialisé intervenu pour l'entretien d'une PAC doit remettre aux particuliers une attestation d'entretien, au plus tard dans les 15 jours qui suivent sa visite. Il est important de bien la "conserver pendant 2 ans au moins pour la présenter en cas de contrôle ou de demande du bailleur ou de l'assurance (en cas de sinistre)", souligne l'ADEME.
FAQ utile
Combien coûte l'entretien annuel d'une pompe à chaleur ?
L'entretien annuel d'une pompe à chaleur coûte généralement entre 150 et 300 euros. Ce montant varie selon le type de pompe (air-eau, géothermique), la région et les services inclus dans le contrat d'entretien, comme le contrôle du fluide frigorigène ou le nettoyage des filtres. Cet entretien permet d'assurer un bon fonctionnement, de prolonger la durée de vie de l'appareil et de maintenir des performances énergétiques optimales.
Quel est l'entretien à faire sur une pompe à chaleur ?
L'entretien d'une pompe à chaleur inclut le nettoyage des filtres, la vérification des niveaux de fluide frigorigène, l'inspection des échangeurs de chaleur et des connexions électriques. Il est aussi important de vérifier l'état des unités intérieures et extérieures, en particulier pour éviter l'encrassement ou la corrosion. Un entretien régulier permet de prévenir les pannes et de garantir un fonctionnement efficace, surtout durant les périodes de forte utilisation comme l'hiver.
Quelle est la durée de vie d'une pompe à chaleur ?
La durée de vie d'une pompe à chaleur est généralement comprise entre 15 et 20 ans, à condition qu'elle soit correctement entretenue. Certains modèles peuvent même durer plus longtemps si l'installation est bien réalisée et que l'appareil fonctionne dans des conditions optimales. Une maintenance régulière et un contrôle des pièces essentielles, comme le compresseur et le fluide frigorigène, sont indispensables pour maximiser la longévité.
Qui s'occupe de l'entretien des pompes à chaleur ?
L'entretien des pompes à chaleur doit être réalisé par un professionnel qualifié, souvent un frigoriste ou un chauffagiste. Ces techniciens sont formés pour manipuler les fluides frigorigènes et garantir la sécurité de l'appareil. Il est recommandé de souscrire un contrat d'entretien avec une entreprise spécialisée pour bénéficier de visites régulières et anticiper d'éventuelles pannes.
À quelle fréquence faut-il nettoyer une pompe à chaleur ?
Il est conseillé de nettoyer les filtres de la pompe à chaleur tous les deux à trois mois, surtout pendant les périodes d'utilisation intensive comme l'hiver ou l'été. Les unités extérieures doivent être nettoyées au moins une fois par an pour éliminer les débris et les feuilles, tandis que les unités intérieures nécessitent un dépoussiérage régulier. Un nettoyage fréquent contribue à maintenir une bonne efficacité énergétique et à prévenir les pannes.
Qui doit entretenir la pompe à chaleur, locataire ou propriétaire ?
L'entretien courant d'une pompe à chaleur, comme le nettoyage des filtres, est généralement à la charge du locataire. Cependant, les réparations importantes et le contrôle annuel réalisé par un professionnel sont souvent à la charge du propriétaire, selon la législation en vigueur et les clauses du contrat de location. Il est recommandé de vérifier le bail pour clarifier les responsabilités de chacun.
Lexique
Bac à condensats : Récipient situé dans l'unité intérieure d'une pompe à chaleur qui recueille l'eau issue de la condensation du fluide frigorigène. Lors de l'entretien, il est vidé et nettoyé pour éviter les obstructions et les fuites d'eau.
Circuit frigorigène : Ensemble des composants (compresseur, évaporateur, condenseur, détendeur) qui permettent au fluide frigorigène de circuler et de transférer la chaleur. L'étanchéité de ce circuit est contrôlée régulièrement pour prévenir les fuites.
Compresseur : Composant clé de la pompe à chaleur qui augmente la pression du fluide frigorigène, ce qui permet d'élever sa température. Le compresseur est vérifié pour s'assurer de son bon fonctionnement et de l'efficacité de la PAC.
Évaporateur : Composant de la pompe à chaleur où le fluide frigorigène, en absorbant la chaleur de l'environnement extérieur ou intérieur, s'évapore et passe de l'état liquide à l'état gazeux. Cela permet de capter la chaleur qui sera ensuite transférée à l'intérieur de l'habitation.
Détendeur : Dispositif qui réduit la pression du fluide frigorigène après le condenseur et avant qu'il n'entre dans l'évaporateur. Cette réduction de pression entraîne une baisse de température du fluide, permettant ainsi l'absorption de chaleur lors du passage dans l'évaporateur.
Kilowatt (kW) : Unité de mesure de la puissance énergétique. Dans le contexte des pompes à chaleur, elle sert à exprimer la capacité de chauffage ou de refroidissement de l'appareil.
COP (Coefficient de performance) : Rapport entre l'énergie produite et l'énergie consommée par la pompe à chaleur. Connaître ce ratio est essentiel pour évaluer l'efficacité énergétique de l'appareil.
Inverter : Technologie de modulation de puissance qui permet à la pompe à chaleur d'adapter sa vitesse en fonction des besoins. Cela améliore l'efficacité et la durabilité du système.
Détendeur thermostatique : Composant régulant l'expansion du fluide frigorigène avant son passage dans l'évaporateur. Un mauvais fonctionnement peut entraîner des baisses de performance.
Échangeur de chaleur : Élément clé qui permet le transfert thermique entre l'air (ou l'eau) et le fluide frigorigène. Un entretien régulier prévient les baisses d'efficacité.
Dégivrage automatique : Fonction qui élimine le givre formé sur l'unité extérieure en mode chauffage. Comprendre ce processus est essentiel pour optimiser la performance en hiver.
Compresseur Scroll : Type de compresseur souvent utilisé pour sa fiabilité et son faible niveau de bruit. Il est important de l'entretenir pour garantir le bon fonctionnement de la pompe à chaleur.
Charge de fluide frigorigène : Quantité exacte de fluide nécessaire au bon fonctionnement du système. Une charge incorrecte peut provoquer des pannes et réduire la performance énergétique.
Débitmètre : Instrument mesurant le flux du fluide caloporteur à travers le système. Il est crucial pour ajuster les paramètres de la pompe à chaleur et prévenir une surconsommation.
Condenseur : Partie du cycle thermodynamique où le fluide frigorigène se condense en libérant de la chaleur. Un condenseur encrassé peut nuire à l'efficacité de l'ensemble du système.
Circulateur : Pompe qui fait circuler le fluide caloporteur dans le système. Un circulateur défectueux entraîne une distribution inégale de chaleur.
Pressostat : Capteur de pression qui protège le système en cas de pression anormale. Un dysfonctionnement peut provoquer des coupures intempestives ou des pannes graves.
Vanne de dérivation : Dispositif utilisé pour rediriger le fluide caloporteur lorsque certaines parties du système n'en ont pas besoin. Il est nécessaire de s'assurer qu'elle fonctionne correctement pour éviter des surcharges de chaleur.
Pompe de relevage : Petite pompe électrique permettant d'évacuer les condensats produits par la pompe à chaleur. Son entretien est crucial pour éviter les inondations.
Bouteille de découplage hydraulique : Composant utilisé pour séparer les circuits primaires et secondaires dans les systèmes de chauffage. Cela permet de maintenir une pression optimale dans chaque circuit.
Filtre déshydrateur : Élimine l'humidité et les impuretés du fluide frigorigène pour protéger le compresseur. Le remplacer régulièrement est crucial pour prolonger la durée de vie du système.
Ventilateur axial : Composant qui permet la circulation de l'air à travers l'unité extérieure. Un ventilateur encrassé ou défaillant réduit l'efficacité du transfert thermique.
Purgeur automatique : Permet d’évacuer l’air présent dans le circuit hydraulique pour garantir une meilleure circulation du fluide. Une accumulation d'air peut provoquer des bruits ou des pertes de performance.
Thermoplongeur : Résistance électrique utilisée pour le chauffage d'appoint lorsque la pompe à chaleur seule ne suffit pas. Une bonne gestion de cet élément peut réduire la consommation électrique globale.
Cycle de compression frigorifique : Ensemble des étapes (compression, condensation, détente, évaporation) qui permettent à la pompe à chaleur de produire du chaud ou du froid. Connaître ce cycle aide à diagnostiquer les pannes.
Ballon tampon : Réservoir intermédiaire permettant de stocker de la chaleur pour optimiser les cycles de la pompe à chaleur. Il permet de limiter les démarrages/arrêts fréquents du compresseur, prolongeant ainsi sa durée de vie.
Référence :
"L'entretien des pompes à chaleur et des climatiseurs", ADEME
Philippine JEGOUSSE, responsable éditoriale Habitatpresto :
Diplômée en rédaction technique, je rédige depuis 2015 pour des blogs du secteur de l'Habitat. J’ai à coeur de vous fournir des infos utiles et claires pour vous aider à réussir vos travaux de rénovation.
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