Votre chaudière Ökofen ne fonctionne plus et affiche un voyant lumineux ? Pas de panique ! Découvrez dans cet article comment décrypter ce message pour trouver une solution rapide à votre panne de chaudière. Habitatpresto a rassemblé les pannes les plus courantes de la chaudière Ökofen et vous explique les actions à mener de votre côté, en attendant l'intervention d'un professionnel.
Liste des pannes les plus courantes des chaudières Ökofen
Retrouvez ci-après une liste des pannes qui peuvent survenir sur une chaudière de la marque Ökofen, ainsi que les indications à suivre. Ces actions peuvent vous aider à résoudre vous-même le problème, ou bien de patienter en attendant l'intervention d'un chauffagiste.
Voyant lumineux
Panne
Indications
“Thermostat de sécurité”
Température de la chaudière supérieure à 95 °C
Réinitialiser le thermostat de sécurité : dévisser le capuchon et enfoncer le bouton qui se trouve en dessous jusqu’à la butée.
Après refroidissement de la chaudière, la mettre à l’arrêt puis relancer le commutateur principal après 5 secondes.
“Panne - BSK”
L’écluse incendie ne s’est pas ouverte/fermée dans le temps imparti (2 minutes)
Consulter votre chauffagiste ou appeler le service après vente (SAV) d’Ökofen.
“Panne brûleur”
Température minimale de gaz de fumée non atteinte
Possibles causes de la panne :
manque de combustible
blocage du moteur
sonde de niveau de remplissage défectueuse
allumage électrique défectueux
Pour rallumer automatiquement le combustible :
vérifier la quantité de granulés de bois, mettre à l’arrêt puis
relancer le commutateur principal après 5 secondes.
Contactez un chauffagiste si le problème persiste
Après avoir essayé de solutionner vous-même le problème en déchiffrant les voyants lumineux qui apparaissent, n’hésitez pas à contacter un professionnel tel qu’un plombier-chauffagiste. En cas de doute, seul un artisan qualifié pourra résoudre vos problèmes de chaudière. Par ailleurs, pensez à vérifier si votre chaudière est encore sous garantie, auquel cas vous pouvez éventuellement appeler le SAV de Ökofen.
N’hésitez pas à contacter un artisan qualifié pour réparer votre chaudière !
Afin de contrôler le bon fonctionnement et d’assurer la sécurité de votre chaudière, réaliser un entretien annuel est obligatoire. Pour ce faire, vous pouvez souscrire à un contrat de maintenance auprès d’un chauffagiste, qui procédera chaque année au contrôle et nettoyage de votre chaudière. Le prix de ce type de contrat varie entre 70 et 200 €, en fonction des options choisies. Les contrats les plus complets comprennent par exemple les frais de dépannage rapide.
Le Conseil Habitatpresto :
La chaudière à bois, une alternative plus économique
Si vous cherchez à faire des économies, vous pouvez également envisager d’installer une chaudière à bois ou à granulés, un produit proposé par la marque Ökofen, pour remplacer votre chaudière à gaz. Le prix du bois étant inférieur à celui du gaz, il est avantageux de se chauffer grâce à une chaudière biomasse.
bonjour mon fils possède une chaudiere okofen pellematic smart 4-14. il a un défaut recurrent sur l'écluse PE1 . une fois le défaut acquitté , on tourne légèrement le pignon de commande de l'écluse pour échapper le contact et l'installation repart . le défaut réapparait au bout de 5 mn . on a changé le contact sur l'axe de commande de l'écluse mais pas de changement merci pour votre aide
Bonjour,
Le problème que vous décrivez sur l'écluse PE1 de la chaudière Okofen Pellematic Smart 4-14 semble indiquer une défaillance mécanique ou électronique plus complexe, qui persiste malgré le remplacement du contact sur l'axe de commande de l'écluse. Il pourrait s'agir d'un problème lié au moteur de l'écluse, à son alimentation ou à un blocage mécanique intermittent. Dans ce cas précis, il est essentiel de faire appel à l’installateur de votre chaudière à granulés à condensation ou à un chauffagiste qualifié connaissant bien les équipements de la marque Okofen. Un diagnostic approfondi réalisé par un professionnel permettra d'identifier précisément l’origine du problème et d’éviter de risquer d'endommager encore plus la chaudière. N'hésitez pas à faire appel à un chauffagiste qualifié du réseau Habitatpresto, en déposant gratuitement une demande de devis à l'adresse suivante : https://www.habitatpresto.com/devis-travaux/devis-chaudiere-granules
Bonne fin d'après-midi.
L'équipe Habitatpresto
ML69
Bonjour, j’ai une Okofen pellematic15 de 2006. Mon soucis est que le tuyaux reliant la vis de mon silo (en dur) a la vanne coupe feu se remplie plus vite que ce qui est alimenté à la « coupole » dans la chaudière. Par ce phénomène, la vanne coupe feu a des difficultés à se refermer (aléatoirement) et donc se met en sécurité de temps en temps… Pour info, cet été, mon silo était complètement vide, j’ai donc aspiré toute la silure qui était dans la vis sans fin avant de faire remplir. Merci de votre retour si vous avez une solution à ce problème.
Bonjour,
Effectivement, lorsque le tuyau entre la vis d’alimentation et la vanne coupe-feu se remplit trop rapidement, cela peut entraîner une accumulation de granulés qui empêche la vanne de se refermer correctement, déclenchant ainsi des arrêts de sécurité. Le nettoyage de la sciure cet été est une bonne initiative, car les dépôts de sciure peuvent ralentir le passage des granulés. Cependant, après un remplissage du silo, il est possible que le débit d’alimentation nécessite un ajustement. Dans ce cas, il serait pertinent de vérifier la synchronisation de la vis sans fin avec l’alimentation de la chaudière afin d’éviter un surplus de granulés dans le tuyau. Si le réglage est conforme, mais que le problème persiste, un contrôle de la vanne coupe-feu peut être utile, car l’usure ou de petites obstructions peuvent altérer son fonctionnement. Enfin, si ces vérifications ne suffisent pas, un diagnostic par un technicien spécialisé pourrait s’avérer nécessaire pour effectuer un nettoyage approfondi du conduit ou un calibrage spécifique. Trouvez facilement un professionnel qualifié proche de chez via ce lien : https://www.habitatpresto.com/devis-travaux/devis-chaudiere-granules
Belle journée.
L'équipe Habitatpresto
beaver07
Tout fonctionne sauf l'écran de l'interface qui s'éclaire sans jamais indiquer quoi que ce soit. Je n'ai aucune indication sur le programme et la situation. Un affichage très bref et très pâle apparaît un très court instant.
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience. Il semble que l'écran de l'interface de votre chaudière Okofen ait un dysfonctionnement, possiblement lié à un problème d'alimentation ou de connexion de l'affichage. Dans ce cas précis, le plus simple est de prendre contact avec le professionnel qui a installé la chaudière à votre domicile.
Bonne journée.
L'équipe Habitatpresto
Franck
Mon thermostat okofen ne s'allume plus et une nuit rouge s'allume.
Bonjour,
Si la lumière rouge s'allume sur votre thermostat ÖkoFEN, cela indique généralement un problème ou une erreur avec le système. Dans ce cas, il est recommandé de consulter le manuel pour comprendre la signification spécifique de cette lumière. Vous pouvez tenter de réinitialiser le thermostat, et vérifiez également les connexions électriques. Si le problème persiste, il est préférable de contacter un technicien qualifié pour une inspection plus approfondie.
Trouvez des professionnels compétents, disponibles et proches de chez vous via ce lien :
https://www.habitatpresto.com/devis-travaux/devis-chauffage-electrique
Bonne journée.
L'équipe Habitatpresto
Franck
ÖkoFEN France bonjour est ce normal les claquement du cribleur vibrant sur le bac a cendre avec la chaine qui monte et qui descent sur ma chaudiere à pelets merci de votre retour
Bonjour,
Les claquements dans le cribleur vibrant d'une chaudière à pellets Ökofen peuvent être normaux, car ils font partie du fonctionnement de l'appareil. Le cribleur vibrant est utilisé pour séparer les cendres et les résidus non brûlés des pellets. Ce processus peut produire des bruits mécaniques, notamment des petits claquements.
N'hésitez pas à lire notre article sur le même sujet : https://www.habitatpresto.com/mag/chauffage/poele-granules-claque
Cependant, si ce bruit est fort ou a changé récemment, le mieux est de contacter un professionnel pour une vérification. Obtenez gratuitement jusqu'à 5 devis de techniciens qualifiés pour ce type de chaudière via ce lien : https://www.habitatpresto.com/devis-travaux/devis-chauffage-bois-granules
Bonne journée.
L'équipe Habitatpresto.
Commentaires
kinou2
bonjour mon fils possède une chaudiere okofen pellematic smart 4-14. il a un défaut recurrent sur l'écluse PE1 . une fois le défaut acquitté , on tourne légèrement le pignon de commande de l'écluse pour échapper le contact et l'installation repart . le défaut réapparait au bout de 5 mn . on a changé le contact sur l'axe de commande de l'écluse mais pas de changement merci pour votre aide
La Rédaction Habitatpresto
Bonjour, Le problème que vous décrivez sur l'écluse PE1 de la chaudière Okofen Pellematic Smart 4-14 semble indiquer une défaillance mécanique ou électronique plus complexe, qui persiste malgré le remplacement du contact sur l'axe de commande de l'écluse. Il pourrait s'agir d'un problème lié au moteur de l'écluse, à son alimentation ou à un blocage mécanique intermittent. Dans ce cas précis, il est essentiel de faire appel à l’installateur de votre chaudière à granulés à condensation ou à un chauffagiste qualifié connaissant bien les équipements de la marque Okofen. Un diagnostic approfondi réalisé par un professionnel permettra d'identifier précisément l’origine du problème et d’éviter de risquer d'endommager encore plus la chaudière. N'hésitez pas à faire appel à un chauffagiste qualifié du réseau Habitatpresto, en déposant gratuitement une demande de devis à l'adresse suivante : https://www.habitatpresto.com/devis-travaux/devis-chaudiere-granules Bonne fin d'après-midi. L'équipe Habitatpresto
ML69
Bonjour, j’ai une Okofen pellematic15 de 2006. Mon soucis est que le tuyaux reliant la vis de mon silo (en dur) a la vanne coupe feu se remplie plus vite que ce qui est alimenté à la « coupole » dans la chaudière. Par ce phénomène, la vanne coupe feu a des difficultés à se refermer (aléatoirement) et donc se met en sécurité de temps en temps… Pour info, cet été, mon silo était complètement vide, j’ai donc aspiré toute la silure qui était dans la vis sans fin avant de faire remplir. Merci de votre retour si vous avez une solution à ce problème.
La Rédaction Habitatpresto
Bonjour, Effectivement, lorsque le tuyau entre la vis d’alimentation et la vanne coupe-feu se remplit trop rapidement, cela peut entraîner une accumulation de granulés qui empêche la vanne de se refermer correctement, déclenchant ainsi des arrêts de sécurité. Le nettoyage de la sciure cet été est une bonne initiative, car les dépôts de sciure peuvent ralentir le passage des granulés. Cependant, après un remplissage du silo, il est possible que le débit d’alimentation nécessite un ajustement. Dans ce cas, il serait pertinent de vérifier la synchronisation de la vis sans fin avec l’alimentation de la chaudière afin d’éviter un surplus de granulés dans le tuyau. Si le réglage est conforme, mais que le problème persiste, un contrôle de la vanne coupe-feu peut être utile, car l’usure ou de petites obstructions peuvent altérer son fonctionnement. Enfin, si ces vérifications ne suffisent pas, un diagnostic par un technicien spécialisé pourrait s’avérer nécessaire pour effectuer un nettoyage approfondi du conduit ou un calibrage spécifique. Trouvez facilement un professionnel qualifié proche de chez via ce lien : https://www.habitatpresto.com/devis-travaux/devis-chaudiere-granules Belle journée. L'équipe Habitatpresto
beaver07
Tout fonctionne sauf l'écran de l'interface qui s'éclaire sans jamais indiquer quoi que ce soit. Je n'ai aucune indication sur le programme et la situation. Un affichage très bref et très pâle apparaît un très court instant.
La Rédaction Habitatpresto
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Il semble que l'écran de l'interface de votre chaudière Okofen ait un dysfonctionnement, possiblement lié à un problème d'alimentation ou de connexion de l'affichage. Dans ce cas précis, le plus simple est de prendre contact avec le professionnel qui a installé la chaudière à votre domicile. Bonne journée. L'équipe Habitatpresto
Franck
Mon thermostat okofen ne s'allume plus et une nuit rouge s'allume.
La Rédaction Habitatpresto
Bonjour, Si la lumière rouge s'allume sur votre thermostat ÖkoFEN, cela indique généralement un problème ou une erreur avec le système. Dans ce cas, il est recommandé de consulter le manuel pour comprendre la signification spécifique de cette lumière. Vous pouvez tenter de réinitialiser le thermostat, et vérifiez également les connexions électriques. Si le problème persiste, il est préférable de contacter un technicien qualifié pour une inspection plus approfondie. Trouvez des professionnels compétents, disponibles et proches de chez vous via ce lien : https://www.habitatpresto.com/devis-travaux/devis-chauffage-electrique Bonne journée. L'équipe Habitatpresto
Franck
ÖkoFEN France bonjour est ce normal les claquement du cribleur vibrant sur le bac a cendre avec la chaine qui monte et qui descent sur ma chaudiere à pelets merci de votre retour
La Rédaction Habitatpresto
Bonjour, Les claquements dans le cribleur vibrant d'une chaudière à pellets Ökofen peuvent être normaux, car ils font partie du fonctionnement de l'appareil. Le cribleur vibrant est utilisé pour séparer les cendres et les résidus non brûlés des pellets. Ce processus peut produire des bruits mécaniques, notamment des petits claquements. N'hésitez pas à lire notre article sur le même sujet : https://www.habitatpresto.com/mag/chauffage/poele-granules-claque Cependant, si ce bruit est fort ou a changé récemment, le mieux est de contacter un professionnel pour une vérification. Obtenez gratuitement jusqu'à 5 devis de techniciens qualifiés pour ce type de chaudière via ce lien : https://www.habitatpresto.com/devis-travaux/devis-chauffage-bois-granules Bonne journée. L'équipe Habitatpresto.