Problème de chauffage au sol : pourquoi & que faire si le carrelage reste froid ?

Le sol de votre maison est anormalement froid alors que vous avez installé un plancher chauffant ? Ou alors, il ne chauffe pas partout, le sol se retrouvant chaud à certains endroits et parfois le carrelage est glacé dans certaines zones ? S’il est rare que ce type de chauffage tombe en panne – surtout s’il est bien entretenu –, certains dysfonctionnements peuvent se manifester et perturber la bonne diffusion d’une chaleur homogène. Voici les causes qui expliquent la panne et les solutions pour traiter le problème !

Pourquoi votre chauffage au sol ne chauffe pas ?

Qu’il fonctionne en rayonnant (en diffusant la chaleur par rayonnement électrique) ou en chauffant de l’eau (la chaleur est diffusée par la circulation d’un fluide caloporteur à travers le circuit de chauffage), les planchers chauffants sont des solutions de chauffage qui offrent un grand confort thermique. Ils permettent aussi de faire des économies sur votre consommation énergétique, grâce à un programmateur qui permet de réguler la température ambiante dans vos pièces.

Cependant, ce mode de chauffage peut parfois tomber en panne. Dans ce cas, il ne va pas diffuser sa chaleur douce partout, voire pas du tout. Voici quelques raisons qui peuvent expliquer un dysfonctionnement de votre système de chauffage.

Vous envisagez d'installer chez vous un plancher chauffant ? Profitez de l'expertise d'un professionnel !

Une panne de la liaison froide

La liaison froide est une des composantes d’un sol chauffant. Il s’agit du fil qui relie le thermostat à la résistance thermique. Le thermostat étant le régulateur de la température du sol, vous pouvez facilement vérifier si le courant lui parvient bien. Vous pouvez aussi regarder si tous les fils sont bien connectés. 

Un dysfonctionnement des câbles électriques ou des résistances

Le problème peut venir d’un mauvais fonctionnement d’autres pièces de ce type de chauffage au sol : un câble électrique ou  des résistances ne fonctionnent plus, entraînant l'absence de mise en chauffe ou une mauvaise chauffe, avec des zones de surchauffe et des zones glacées. 

Un défaut de fabrication

S'il s’agit d’un défaut de fabrication, sachez que la plupart des chauffages au sol sont couverts par une garantie dommage qui est valable 10 ans. 

Une mauvaise isolation

Il est possible qu’au moment de poser un plancher, l’électricien n’ait pas opté pour le meilleur isolant thermique. En effet, si beaucoup de revêtements peuvent être posés pour un plancher chauffant, il faut vérifier qu'ils sont adaptés à un chauffage par le sol. Le revêtement ne doit pas être trop isolant pour laisser passer la chaleur.

Un défaut d'entretien

Découvrez en vidéo le désembouage d’un plancher chauffant !

Comme tout appareil de chauffage, votre plancher chauffant doit absolument être entretenu régulièrement. Il est donc essentiel de faire contrôler tous les ans le système de production de chauffage (pompe à chaleur, chaudière gaz, chaudière basse-température ou chaudière à condensation, ou encore les panneaux solaires si vous vous chauffez à l’énergie solaire). 

Il faut aussi purger régulièrement l'intégralité du circuit pour éviter tout dysfonctionnement ou endommagement des composants du circuit, liés à l'accumulation de boues et de tartre.

L'expertise d'Hugo, chauffagiste dans le 74 :
"Quand un chauffage au sol sous carrelage ne chauffe pas correctement, il ne faut pas tout de suite accuser la chaudière. Une fois, chez un client, le problème venait simplement d’un mauvais équilibrage hydraulique : certaines zones recevaient trop de débit, et d’autres pas assez, laissant des carreaux glacés. Souvent, il s’agit aussi d’une absence d’entretien, comme un circuit encrassé par des boues qui ralentissent la circulation de l’eau chaude. Un professionnel équipé pourra réaliser un désembouage ou ajuster les débitmètres du collecteur pour répartir uniformément la chaleur. Et si votre installation est ancienne, une vérification de l’isolation sous le plancher peut s’imposer : un carrelage froid peut parfois révéler une perte de chaleur en-dessous. Ne laissez pas ce problème traîner, car il risque de sur-solliciter votre chaudière et d’augmenter inutilement vos factures."

Une seule solution : faire appel à un professionnel

Si vous n’arrivez pas à détecter l’origine de la panne vous-même, faites appel à un professionnel qui la recherchera à l’aide d’une caméra thermique. En effet, il pourra trouver d’où vient la panne sans avoir à casser le revêtement (sauf s’il faut réparer un élément situé sous le sol). 

Que ce soit du bois (parquet flottant, massif ou stratifié), du carrelage ou encore une dalle de béton ciré, gardez en tête qu’une panne signifie généralement devoir casser et refaire les revêtements de sol. 

Besoin d'un chauffagiste pour réparer votre plancher chauffant ?

FAQ utile

Références :

• 👨‍🔧Dépannage plancher chauffant - mais POURQUOI ces vannes ? https://www.youtube.com/watch?v=uo5dDdhXBTM
• [TUTO] Équilibrage d'un plancher chauffant https://www.youtube.com/watch?v=ohl5u-83CDw
• pompe circulateur plancher chauffant https://www.plancher-chauffant-caleosol.fr/posts/pompe-circulateur-plancher-chauffant

Lexique utile

• Air dans le circuit : Présence d’air emprisonné dans les tuyaux du chauffage au sol, empêchant une circulation correcte de l’eau chaude. Cela peut entraîner des zones froides sous le carrelage.
• Circulateur : Pompe assurant le déplacement de l’eau dans le réseau de chauffage au sol. Une défaillance ou une vitesse inadaptée peut limiter la diffusion de la chaleur.
• Collecteur : Dispositif regroupant les tuyaux du chauffage au sol et permettant de réguler leur débit. Un déséquilibre ou un dysfonctionnement peut causer des écarts de température entre les zones.
• Débitmètre : Instrument situé sur le collecteur mesurant et réglant le débit d’eau dans chaque circuit du plancher chauffant. Un débit trop faible dans un circuit entraîne un carrelage froid.
• Désembouage : Procédure de nettoyage visant à éliminer les boues et dépôts dans les tuyaux. Des dépôts peuvent obstruer le système et réduire l’efficacité du chauffage.
• Isolation sous dalle : Matériau isolant placé sous les tuyaux de chauffage pour limiter les pertes de chaleur vers le sol. Une isolation insuffisante ou dégradée peut provoquer un sol froid.
• Manifold : Synonyme de collecteur, répartissant l’eau chaude dans les différents circuits. Un réglage incorrect peut créer des zones froides.
• Mauvais équilibrage hydraulique : Déséquilibre entre les différents circuits du chauffage au sol. Certaines zones reçoivent plus de chaleur que d’autres, laissant certaines parties du carrelage froides.
• Plan de pose : Agencement des tuyaux dans le sol. Un espacement trop large entre les tuyaux peut créer des zones moins chauffées.
• Pompe à chaleur : Source de chaleur pour le circuit. Si elle est mal dimensionnée ou défectueuse, elle peut ne pas fournir suffisamment de chaleur au chauffage au sol.
• Pression dans le circuit : Une pression insuffisante dans les tuyaux peut entraîner une mauvaise circulation de l’eau chaude, rendant le carrelage froid.
• Purgeur automatique : Dispositif évacuant l’air emprisonné dans le système. Un purgeur défectueux ou absent peut laisser des bulles d’air, réduisant l’efficacité du chauffage.
• Raccord défectueux : Mauvaise connexion dans les tuyaux du circuit, pouvant provoquer des pertes de chaleur ou une mauvaise circulation.
• Régulateur de température : Appareil ajustant la température de l’eau dans le chauffage au sol. Une mauvaise régulation peut causer un chauffage insuffisant.
• Résistance thermique : Capacité du revêtement (carrelage, parquet) à transmettre la chaleur. Si le carrelage est trop épais ou mal posé, il peut freiner la diffusion de la chaleur.
• Sonde de température ambiante : Capteur mesurant la température dans la pièce pour adapter le fonctionnement du chauffage. Une sonde défectueuse peut sous-chauffer le plancher.
• Sonde de température de départ : Capteur mesurant la température de l’eau sortant de la chaudière ou de la pompe à chaleur. Une température trop basse limite l’efficacité du chauffage.
• Tuyauterie obstruée : Présence de dépôts ou de boues dans les tuyaux réduisant le débit d’eau chaude. Cela affecte la distribution de la chaleur sous le carrelage.
• Vanne de mélange : Composant qui régule la température de l’eau circulant dans le chauffage au sol. Si elle est mal réglée ou défectueuse, l’eau peut être trop froide pour chauffer efficacement.
• Zones de déperdition : Parties du sol mal isolées ou exposées à des courants d’air, où la chaleur se dissipe rapidement, créant des zones de carrelage froid.

Pour approfondir le sujet 

Aides & prix pour bien s'équiper💰

• Aides au remplacement de chaudière
• Devis pour le remplacement d'une chaudière gaz
• Prix du changement de chauffe-eau
• Prix chaudière gaz
• Prix chaudière gaz Frisquet
• Tarif d'un chauffagiste
• Circulateur de chaudière : changement et prix

Entretien & dépannage des équipements 🚨

• Chaudière qui fait du bruit
• Pression des bars de la chaudière
• Chaudière qui fuit
• Fuite de radiateur
• Code erreur chaudière Saunier Duval
• Liste des codes erreurs chaudière Viessmann
• Dépannage chauffage
• Groupe de sécurité du chauffe-eau
• Plancher chauffant qui ne chauffe pas

Choix et amélioration du chauffage 🌡️

• Chauffage d'appoint économique
• Quel chauffage est le plus économique ?
• Types de chauffage
• Radiateurs à gaz
• Radiateur bain d’huile : consommation
• Classe énergie : tout comprendre
• Installation d’un thermostat sur une chaudière gaz

On fait un devis gratuit ?

• Devis chauffage gaz
• Devis chauffage électrique
• Devis chauffe-eau
• Devis chauffe-eau thermodynamique 100L
• Devis remplacement chauffe-eau
• Devis fuite chauffe-eau
• Devis chauffage électrique économique
• Devis chaudière
• Devis plancher chauffant
• Devis thermostat chaudière gaz
• Devis chauffagiste