Comme pour d’autres équipements de la maison, une pompe à chaleur (PAC) affiche un code erreur en cas de panne ou composant défaillant. Le code erreur d’une PAC se révèle très utile pour identifier la cause de la panne et intervenir dans les meilleurs délais. Découvrez ce que les codes erreurs d’une pompe à chaleur Atlantic veulent dire.
Que signifient les codes erreur 356, 370, et 369 ?
Votre pompe à chaleur Atlantic affiche l’un de ces trois codes erreurs ? Voici ce que cela signifie :
Code d'erreur 356 sur PAC Atlantic
Si ce code s’affiche, il peut s'agir d'un problème de débit insuffisant dans la pompe. Les causes peuvent être diverses : une défaillance de composants, une erreur de configuration, ou problème électrique. Pour résoudre cette erreur, vérifiez l’ouverture des vannes ainsi que l’alimentation électrique et nettoyez les filtres. Si cela ne résout pas le problème, contactez un professionnel.
Code d'erreur 369 sur PAC Atlantic
L’erreur 369 indique que votre sécurité de plancher chauffant s’est déclenchée. Il s’agit d’un boîtier mis en place par votre installateur sur la tuyauterie de départ de votre plancher chauffant. Vous pouvez relancer vous-même le boîtier en appuyant sur le bouton de réarmement. Si le défaut persiste ou s’il réapparaît plus tard, il est préférable de faire appel à un chauffagiste pour un dépannage plus approfondi.
Code d'erreur 370 sur PAC Atlantic
L'erreur 370 correspond à une erreur de communication entre l’unité intérieure et le groupe extérieur. Vous pouvez couper électriquement votre pompe à chaleur pendant 5 minutes et la rallumer en appuyant sur le bouton marche/arrêt situé sur l’unité intérieure.
Un professionnel qualifié pourra détecter la panne et trouver rapidement une solution
Listes des autres codes erreurs d’une PAC Atlantic
Voici la liste des principaux codes erreurs que vous pouvez rencontrer si votre pompe à chaleur Atlantic présente une défaillance :
Code erreur 10
Cause : défaut lié à la sonde extérieure.
Solution : coupez électriquement votre pompe à chaleur pendant 2 minutes et rallumez-la, en cliquant sur le bouton marche-arrêt.
Code erreur 50
Cause : défaut lié à la sonde mesurant la température de l’eau chaude sanitaire.
Solution : coupez l’alimentation électrique de votre PAC pendant 2 minutes et rallumez-la.
Code erreur 60
Cause : rupture de communication entre la sonde d’ambiance 1 et l’équipement.
Solution : vérifiez les branchements des câbles électriques et les piles du thermostat.
Code erreur 121
Cause : température de départ de CC1 non atteinte.
Solution : éteignez votre PAC pendant 2 minutes et rallumez-la.
Si le problème persiste, n'hésitez pas à demander l'aide d'un chauffagiste expert, qui pourra trouver la solution adaptée (remplacement d'une pièce, réglages, entretien, etc.).
Tableau de signification des codes erreur d’une pompe à chaleur Atlantic
L'expertise de Lucas, chauffagiste dans le 44 : "Les codes d’erreur sur une pompe à chaleur Atlantic peuvent sembler complexes, mais ils sont cruciaux pour diagnostiquer la panne. Un des plus courants, le "code défaut 03", indique souvent un problème de circulation d'eau. Cela peut être dû à une pompe de circulation défaillante, une vanne bloquée ou simplement un manque d’eau dans le circuit. J'ai déjà eu des cas où la pompe semblait fonctionner correctement, mais en fait, une petite fuite dans le circuit hydraulique faisait chuter la pression, déclenchant l'erreur. Un autre code fréquent, le "code 09", pointe un problème de communication entre l'unité intérieure et extérieure, souvent lié à un mauvais câblage ou à un dysfonctionnement de la carte électronique. Dans ces situations, il est crucial de faire appel à un professionnel pour tester les composants en profondeur, car manipuler les cartes électroniques ou le circuit hydraulique demande une expertise et des outils spécifiques. Ignorer ces codes ou tenter de les réinitialiser sans résoudre la cause peut endommager la PAC sur le long terme."
Le Conseil Habitatpresto :
N’oubliez pas d’entretenir votre pompe à chaleur !
En plus d’être une obligation légale, l’entretien de votre pompe à chaleur permet d’éviter l’apparition de ces codes erreurs et de maintenir votre appareil en bon état de fonctionnement le plus longtemps possible. En règle générale, le prix d’un entretien ponctuel varie entre 90 € et 180 €, et la souscription d’un contrat d’entretien entre 110 € et 320 €.
FAQ utile
Où se trouve le robinet de remplissage pompe à chaleur Atlantic ?
Le robinet de remplissage d'une pompe à chaleur Atlantic se trouve généralement sur le module hydraulique, souvent en bas de l'unité. Il permet d'ajuster la pression du circuit de chauffage en ajoutant de l'eau si nécessaire. Consultez le manuel de votre modèle spécifique, car l'emplacement peut légèrement varier. Si vous ne le trouvez pas, faites appel à un technicien pour éviter tout risque de mauvaise manipulation.
Comment lire un code défaut sur une pompe à chaleur Atlantic Alfea ?
Pour lire un code défaut sur une pompe à chaleur Atlantic Alfea, consultez l'afficheur digital situé sur l'unité intérieure ou le tableau de commande. Les codes d'erreur s'affichent sous forme de lettres et de chiffres (par exemple, E01, F04). Référez-vous au manuel d'utilisation pour interpréter ces codes, chaque code correspondant à un problème spécifique (comme une surchauffe ou un problème de capteur). Si le code persiste, contactez un technicien pour résoudre la panne.
Comment réinitialiser une pompe à chaleur ?
Pour réinitialiser une pompe à chaleur, commencez par éteindre l'appareil via le disjoncteur pendant quelques minutes. Cela permet de réinitialiser le système. Ensuite, rallumez l'appareil. Certains modèles de pompe à chaleur, comme ceux d'Atlantic, disposent également d'un bouton de réinitialisation sur le tableau de commande ou l'unité extérieure. Si le problème persiste après la réinitialisation, consultez un professionnel pour diagnostiquer une éventuelle panne.
Pourquoi ma pompe à chaleur Atlantic ne chauffe pas ?
Si votre pompe à chaleur Atlantic ne chauffe pas, cela peut être dû à plusieurs facteurs : un problème de thermostat mal réglé, une fuite de fluide frigorigène, des filtres encrassés, ou un problème au niveau du compresseur. Vérifiez d'abord les réglages de température et la pression dans le circuit. Si la pompe continue de ne pas fonctionner, un code d'erreur peut apparaître sur l'écran de commande. Dans ce cas, consultez un technicien pour résoudre le problème.
Problème de débit d’eau : Une panne fréquente sur les pompes à chaleur Atlantic est un manque ou une absence de débit d’eau dans le circuit de chauffage. Cela peut être causé par une pompe de circulation défectueuse, un filtre encrassé ou un blocage dans les tuyaux. Une faible circulation d’eau réduit l’efficacité du système et peut entraîner une surchauffe.
Défaillance du compresseur : Le compresseur, élément clé du cycle thermodynamique, peut tomber en panne en raison d’une surchauffe, d’un manque de fluide frigorigène ou d’un défaut électrique. Un compresseur défaillant empêche la PAC de chauffer ou refroidir correctement et nécessite souvent un remplacement coûteux.
Fuite de fluide frigorigène : Une perte de fluide frigorigène affecte directement la capacité de la pompe à chaleur à produire de la chaleur. Les fuites peuvent être dues à des joints défectueux ou à une rupture dans le circuit frigorifique. Une recharge et la réparation de la fuite sont nécessaires pour restaurer le bon fonctionnement.
Problème de dégivrage : En hiver, une PAC Atlantic peut rencontrer des problèmes avec son cycle de dégivrage, notamment si la sonde de température extérieure est défectueuse. Si l’unité extérieure givre excessivement, la PAC ne fonctionnera pas correctement, ce qui entraîne une baisse de performance ou un arrêt complet du système.
Vanne 4 voies bloquée : La vanne d'inversion, qui permet de passer du mode chauffage au mode refroidissement, peut se bloquer ou tomber en panne. Si cette vanne est défectueuse, la pompe à chaleur ne pourra plus changer de mode et restera bloquée en mode chauffage ou refroidissement.
Problème de surchauffe du compresseur : Ce type de panne est souvent causé par un manque de fluide frigorigène, une obstruction dans le circuit, ou une ventilation insuffisante de l’unité extérieure. La surchauffe entraîne l’arrêt du compresseur pour éviter des dommages graves.
Défaillance du ventilateur : Si le ventilateur de l’unité extérieure ou intérieure ne fonctionne pas correctement, l’air ne circulera plus suffisamment, ce qui réduit la capacité de la PAC à transférer de la chaleur. Ce problème peut être dû à une obstruction, un moteur défectueux ou des connexions électriques abîmées.
Problème de pression d’eau : Une pression d’eau trop basse ou trop élevée dans le circuit de chauffage peut provoquer des arrêts intempestifs de la PAC Atlantic. Les causes courantes incluent des fuites d’eau, un vase d’expansion défectueux ou une pompe de circulation en panne. La vérification et le réajustement de la pression d’eau sont nécessaires.
Carte électronique (PCB) défectueuse : La carte de commande gère les différents cycles de la PAC et peut tomber en panne à cause d’un court-circuit, d’une surtension ou d’une défaillance des composants. Une carte PCB défectueuse peut entraîner l’arrêt complet du système ou des erreurs de fonctionnement.
Problème de communication entre unités : Si l’unité intérieure et l’unité extérieure de la PAC Atlantic ne communiquent plus correctement, cela peut entraîner une interruption du fonctionnement. Ce problème est souvent lié à des câbles endommagés ou à une panne de la carte électronique.
Sondes de température défaillantes : Les sondes mesurent la température de l'air et de l'eau dans le système. Si l’une de ces sondes est défectueuse, la PAC ne pourra pas réguler correctement la température, ce qui peut provoquer une surchauffe, un dégivrage excessif, ou un arrêt du système.
Surintensité électrique : Un excès de courant électrique peut provoquer l’arrêt de la pompe à chaleur, souvent dû à un problème dans le réseau électrique de la maison ou à un compresseur en surcharge. Ce type de panne nécessite la vérification des connexions et des composants électriques.
Problème de résistance électrique : Certaines PAC Atlantic disposent d'une résistance d’appoint pour chauffer lorsque la température extérieure est trop basse. Si cette résistance tombe en panne, la PAC ne pourra pas produire de chaleur suffisante par temps très froid.
Problème de filtre encrassé : Un filtre d’air ou d’eau obstrué par des saletés ou des dépôts peut réduire l’efficacité de la PAC et provoquer une surchauffe. Un entretien régulier est nécessaire pour éviter ce type de panne, car un filtre encrassé bloque la circulation d’air ou d’eau dans le système.
Problème de surpression dans le circuit frigorifique : Si la pression du fluide frigorigène est trop élevée, cela peut causer une surpression dans le circuit, ce qui conduit souvent à l’arrêt de la pompe à chaleur. Ce problème peut être dû à un excès de fluide frigorigène ou à un dysfonctionnement du compresseur.
Erreur de dégivrage : Un cycle de dégivrage qui ne se termine pas correctement ou qui ne se déclenche pas assez fréquemment peut entraîner une accumulation excessive de givre sur l’unité extérieure, ce qui réduit l’efficacité de la PAC.
Mauvaise régulation thermique : Si le système de contrôle de température est mal calibré ou défaillant, la PAC peut fonctionner en dehors des plages de températures optimales, entraînant des surconsommations énergétiques ou une faible performance de chauffage.
Commentaires