En tant que chef d'entreprise, même lorsque vous êtes en vadrouille le temps d'un week-end ou n'êtes pas chez vous, il peut être important pour vous de continuer à choisir les demandes de travaux qui vous intéressent et de contacter de potentiels clients. Cela vous permet d’avoir un fichier de prospects déjà travaillé et de préparer vos futurs chantiers. Voici tous nos conseils et les outils à privilégier pour faire des devis à distance !
Vous pouvez tout à fait, si la nature des travaux le permet, faire un devis à distance.
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Comment faire une première estimation des travaux ?
Prenez le temps de contacter votre potentiel futur client par téléphone (vocal ou visio) afin de lui demander la nature des travaux et une description de son projet. Essayez d’obtenir suffisamment de détails pour réaliser une première estimation du coût des travaux.
Pour cela, demandez le plus de précisions possibles au client :
- Quel rendu souhaite-t-il ?
- Quel niveau de finition attend-t-il ?
- Faut-il préparer le chantier en amont, prévoir du nettoyage ?
- Y a-t-il des contraintes logistiques ?
Demandez la dimension des pièces et/ou surfaces concernées, ainsi que la hauteur sous plafond lorsque cela est nécessaire.
N’hésitez pas non plus à demander au particulier de vous envoyer des photos, par SMS ou email, afin d’affiner votre estimation.
À l’aide de toutes les informations récoltées, vous pouvez aisément proposer une estimation et réaliser un devis. Ce devis donnera une première idée au client de l’étendu et du coût des travaux envisagés.
Quels outils pour réaliser vos devis et communiquer à distance ?
Si vous êtes à la recherche d’outils pour faciliter la réalisation de vos devis, nous avons listé pour vous les applications les plus utiles dans cet article.
Pour faciliter la communication avec un client potentiel ou vos équipes, vous avez plusieurs outils gratuits à votre disposition :
- WhatsApp pour échanger
par message, appel vocal ou appel vidéo. Vous pouvez aussi créer un groupe pour échanger avec plusieurs personnes en même temps.
- Skype pour réaliser un appel vidéo avec le client, afin d’affiner votre devis et voir l’étendu des travaux en direct.
- Facebook et Messenger. Très utile si vous avez une page Facebook professionnelle, le particulier peut vous contacter directement via la messagerie Facebook. Vous pourrez aussi réaliser gratuitement des appels vocaux ou vidéos.
- Google Meet via votre adresse Gmail. Vous pouvez aussi facilement organiser un appel vidéo entre plusieurs personnes.
👷 Le Conseil du Pro : prenez le temps de bien faire vos devis !
Même si vous n'êtes pas en mesure de vous déplacer pour réaliser votre devis, surtout ne le négligez pas ! Découvrez nos 7 astuces pour un devis gagnant. Enfin, avec toutes les informations recueillis sur votre prospect, n’oubliez pas de l’ajouter dans votre base de données afin de le retrouver facilement et de pouvoir le relancer si besoin. Pour plus d’informations, consulter notre article pour apprendre à créer et gérer une base clients.
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